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レイクサイド日光のクチコミ･お客さまの声
総合3
宿泊した日は私達のほかに１組（親子連れ）しかいないのに部屋は隣同士に。隣の部屋の話し声は筒抜け、子供が部屋を走る音が響いてきたため、さすがにこれでは穏やかに滞在できないと思い、フロントでチェックインの際に対応してくれた外国人スタッフに部屋を変えてほしい旨を伝えるが、清掃されていないため不可能とのこと。その後、日本人の女性の方が部屋の移動を対応してくれました。その結果、その後は穏やかに過ごすことができました。何だったのでしょう？とにかく色々と驚きました。温泉は日光湯元の源泉をひいており、最高のお湯でした。お布団はある程度セッティングされており、好きなタイミングで敷けましたし、清掃も行き届いていました。部屋の一件が無けばと残念に思うところもありますが、結果オーライです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルの部屋割りに配慮が欠けており、大変ご迷惑をおかけいたしました。お部屋を移られてからのご滞在においては、概ねご満足いただけたようで何よりでございました。お客様のご滞在がより一層快適なものとなるよう、精進して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ
宿泊した日は私達のほかに１組（親子連れ）しかいないのに部屋は隣同士に。
隣の部屋の話し声は筒抜け、子供が部屋を走る音が響いてきたため、
さすがにこれでは穏やかに滞在できないと思い、
フロントでチェックインの際に対応してくれた外国人スタッフに
部屋を変えてほしい旨を伝えるが、清掃されていないため不可能とのこと。
その後、日本人の女性の方が部屋の移動を対応してくれました。
その結果、その後は穏やかに過ごすことができました。
何だったのでしょう？とにかく色々と驚きました。
温泉は日光湯元の源泉をひいており、最高のお湯でした。
お布団はある程度セッティングされており、好きなタイミングで敷けましたし、
清掃も行き届いていました。
部屋の一件が無けばと残念に思うところもありますが、結果オーライです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルの部屋割りに配慮が欠けており、大変ご迷惑をおかけいたしました。お部屋を移られてからのご滞在においては、概ねご満足いただけたようで何よりでございました。
お客様のご滞在がより一層快適なものとなるよう、精進して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。