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レイクサイド日光のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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親子4人で宿泊しました。夜ご飯は、小学生が大人と一緒らしく、ハーブがきいていたり、子供には、中々食べにくいメニューで残念でした。夜ご飯は、パンやスープが欲しかったです。朝ごはんもスープは欲しかったです。ご飯は、凄く残念でした。お風呂は、硫黄のお風呂で、メチャクチャ熱く、狭いので、何人か入ってしまうと、パンパンで、ゆっくり出来ませんでした。次は、泊まろうとは、思いません。
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ミッキーマウス50様この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お食事に関しまして、味付けやメニュー構成に配慮がかけており大変申し訳ございませんでした。また、お湯の温度についても、熱すぎたとの事、大変申し訳ございません。当ホテルのお風呂では、日光湯元温泉を源泉かけ流しでお楽しみいただけます。湧き上がる温泉に加水・加温をすることなく、浴槽に絶えず注ぎ続けておりますので、温泉の泉質による香り・肌ざわりなどを直に感じていただける自慢のお風呂でございます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善に向けて邁進してまいります。
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ＴＡＯＹＡ日光霧降（栃木県）
5.0
投稿日：2021-08-17 17:04:03
レイクサイド日光（栃木県）
3.0
投稿日：2021-08-17 16:59:09
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部屋4
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ミッキーマウス50さんの レイクサイド日光 のクチコミ
親子4人で宿泊しました。
夜ご飯は、小学生が大人と一緒らしく、
ハーブがきいていたり、子供には、
中々食べにくいメニューで残念でした。
夜ご飯は、パンやスープが欲しかったです。朝ごはんもスープは欲しかったです。ご飯は、凄く残念でした。
お風呂は、硫黄のお風呂で、
メチャクチャ熱く、狭いので、
何人か入ってしまうと、パンパンで、
ゆっくり出来ませんでした。
次は、泊まろうとは、思いません。
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ミッキーマウス50様
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お食事に関しまして、味付けやメニュー構成に配慮がかけており大変申し訳ございませんでした。
また、お湯の温度についても、熱すぎたとの事、大変申し訳ございません。当ホテルのお風呂では、日光湯元温泉を源泉かけ流しでお楽しみいただけます。湧き上がる温泉に加水・加温をすることなく、浴槽に絶えず注ぎ続けておりますので、温泉の泉質による香り・肌ざわりなどを直に感じていただける自慢のお風呂でございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善に向けて邁進してまいります。