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レイクサイド日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事3.50

部屋1

jascreamさんの レイクサイド日光 のクチコミ

jascreamさん [30代/女性] 2022-05-04 18:48:31

入るとスリッパは乱雑。階段を降りるとぬげそうで歩きにくいスリッパ。部屋の押入れも乱雑に入れ込まれてる。ベットカバーは薄っぺらい一枚のみ。温泉脱衣所に敷いてあるマットは毛だらけで交換していなさそう。従業員が日本人ではないので話が通じにくい。朝食のサラダは美味しいが、スープは不味かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
レイクサイド日光 2022-09-07 15:37:19

この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって快適なご滞在をご提供できるよう、心遣いのできる人材育成、清掃や備品補充の徹底等も併せて行ってまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】山に囲まれた静かな宿で”温泉×優雅な朝”を楽しもう♪-中禅寺湖まで徒歩2分-
ご利用のお部屋
【角部屋・和洋室・トイレ付(7名定員)】
jascreamさん
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