楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
レイクサイド日光のクチコミ･お客さまの声
総合1
お食事は口コミ通りとてもおいしかったです。お食事処の雰囲気もよく、とても満足でした。接客もいろいろ気遣っていただき、ありがとうございました。ただ、宿泊施設としての評価は1です。設備が古いのは了承の上でしたが、全体的に掃除が行き届いていない印象を受けました。お風呂の換気扇もほこりだらけ、、、足ふきマットも髪の毛だらけ。部屋のトイレも貯水槽の上に埃がほこりがつもっている。。。ロビーに備品のストックの段ボールが山積み。。。スリッパがぺらっぺらの何十年も使っているような代物で、、、歩くのが大変でした。隣の部屋なのか、下からなのかは不明ですが、とにかく音が丸聞こえでした。写真を見た感じと、現実とがかなり異なってました。お食事はとてもおいしかったので、それ以外の部分がとても残念過ぎました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。当店自慢のお食事にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら清掃が行き届いていなかったこと。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、改善できる所は急速に改善し、お客様が快適にご宿泊ができる環境を整えて参りたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
レイクサイド日光 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ
お食事は口コミ通りとてもおいしかったです。
お食事処の雰囲気もよく、とても満足でした。
接客もいろいろ気遣っていただき、ありがとうございました。
ただ、宿泊施設としての評価は1です。
設備が古いのは了承の上でしたが、全体的に掃除が行き届いていない印象を受けました。
お風呂の換気扇もほこりだらけ、、、足ふきマットも髪の毛だらけ。
部屋のトイレも貯水槽の上に埃がほこりがつもっている。。。
ロビーに備品のストックの段ボールが山積み。。。
スリッパがぺらっぺらの何十年も使っているような代物で、、、
歩くのが大変でした。
隣の部屋なのか、下からなのかは不明ですが、とにかく音が丸聞こえでした。
写真を見た感じと、現実とがかなり異なってました。
お食事はとてもおいしかったので、それ以外の部分がとても残念過ぎました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。
当店自慢のお食事にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いていなかったこと。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、改善できる所は急速に改善し、お客様が快適にご宿泊ができる環境を整えて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。