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レイクサイド日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.38
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-05 11:09:40

従業員の方の挨拶や声掛けが足りない感じでした。
チェックイン時にかなり待たされたり、夕食時にメニューの説明が無かったり、あと何品提供されるのか聞かないと教えてもらえませんでした。値段のわりにサービスが物足りない印象です。

お部屋は広々としていました。布団は自分で敷く方式です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レイクサイド日光 2024-04-06 16:03:21

この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様には数々の不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にはご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を進撃に受け止め改善出来る所から素早い改善を図らせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】こだわりの食事と温泉に癒される、何もしない 贅沢な休日を♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】