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レイクサイド日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.14
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.43
  • 食事3.71
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サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bobby-knさんの レイクサイド日光 のクチコミ

bobby-knさん [70代/男性] 2020年10月30日 01:12:01

お風呂ですが濁り湯は良かったですが朝入りました時女風呂ですが湯の温度が低く寒かったです。お食事は夜は今ひとつでした。朝はまあまあでした。従業員さんが少人数のようで例えば冷蔵庫の中の清掃が汚れていたりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】【2食付き】早めのご予約でおトクに泊まろう♪(1,000円OFF☆)
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yama9294さんの レイクサイド日光 のクチコミ

yama9294さん [60代/男性] 2020年10月22日 21:51:17

料理はお値段なりでしたが、普通に美味しく頂けました。
お風呂ですが、湯口と一緒に加水蛇口も付いていましたから、お風呂の湯温調節はお客がするシステムなんですね。最初は知らずに、熱過ぎて足も入れられず、ビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】当館1番人気!旬の食材を使用した料理長自慢の和会席料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス3

DVORAKさんの レイクサイド日光 のクチコミ

DVORAKさん [50代/男性] 2020年10月12日 22:07:57

今年3回目の利用です。以前は佐野市の保養施設だったため、ルームキーは「レイクサイド佐野」のままとなっています。中禅寺湖畔ではありますが、木に囲まれているため湖面は見えません。スタッフはみなさん外国人ですが、チェックイン時の説明はいつも的確・スムーズです。
基本的に余計なサービスは省略して利用しやすい料金を設定しているように感じます。布団敷きはセルフ方式です。
この施設の一番の魅力は硫黄泉のお風呂です。楽天掲載の写真は大のほうで、2面の大きな窓が開放的です。小のほうは大の半分くらいの広さです。大と小は朝夜で男女が入れ替わります。
食事はまさに楽天の写真どおりのメニューです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付き】当館1番人気!旬の食材を使用した料理長自慢の和会席料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 21:33:54

食事がパックから出してきたようなものばかりに感じました。広い和室って宴会用でした。安いから値段重視の方はOK。部屋の座椅子は座布団が無く痛くて座れず座布団の無い座椅子は初めてで笑ってしまいました。温泉は良かったですがもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】【2食付き】早めのご予約でおトクに泊まろう♪(1,000円OFF☆)
ご利用のお部屋
【和室16帖 トイレ無し(6名定員)】

サービス3

mama4520さんの レイクサイド日光 のクチコミ

mama4520さん [50代/男性] 2020年09月26日 16:53:27

お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付き】当館1番人気!旬の食材を使用した料理長自慢の和会席料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス3

サマカズ1124さんの レイクサイド日光 のクチコミ

サマカズ1124さん [40代/男性] 2020年09月23日 15:52:32

シルバーウィークにご利用させていただきました。
部屋は広さもキレイでしたが景色が林が見えるだけでガッカリしちゃいたした。
お風呂はお湯は最高でしたが、広くはないので足を伸ばして入れませんでした。
お湯は良いのにもったいない…
食事は普通のでした。
朝食は釜飯でしたがボリュームが凄かった。
味は美味しかったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】当館1番人気!旬の食材を使用した料理長自慢の和会席料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【角部屋・トイレ付和室(4名定員)】

サービス3

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 17:38:19

温泉が最高、その他は普通、コスパ最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【2食付き】レイトチェックアウト12時までOK!料理長自慢の和会席でほっこり♪
ご利用のお部屋
【角部屋・トイレ付和室(4名定員)】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 19:14:27

館内にずっとJPOPのBGMがかかっていました。依頼したら音量は少し下げてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】~源泉かけ流し温泉~山に囲まれている宿~中禅寺湖 徒歩2分
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス3

DVORAKさんの レイクサイド日光 のクチコミ

DVORAKさん [50代/男性] 2020年06月14日 22:34:32

こちらの宿はにごり湯の温泉が最高です。今回は宿泊客は私1人だけだったので温泉を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
レイクサイド日光 2020年06月16日 09:03:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は100%の温泉を利用している為、その日その日によって温度や色などが違います。また機会がございましたらお立ち寄り頂き一期一会の温泉を楽しんでもらえたら幸いです。

ご利用のお部屋
【 1階・バルコニー付和室(5名定員)】

サービス2

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 11:09:40

従業員の方の挨拶や声掛けが足りない感じでした。
チェックイン時にかなり待たされたり、夕食時にメニューの説明が無かったり、あと何品提供されるのか聞かないと教えてもらえませんでした。値段のわりにサービスが物足りない印象です。

お部屋は広々としていました。布団は自分で敷く方式です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レイクサイド日光 2024年04月06日 16:03:21

この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様には数々の不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にはご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を進撃に受け止め改善出来る所から素早い改善を図らせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】こだわりの食事と温泉に癒される、何もしない 贅沢な休日を♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス2

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 10:06:54

こちらのクチコミで「食事が美味しい」とあったので(朝食のみのプランでしたが)楽しみにしていたところ。過去のクチコミが書かれた頃とは方針が変わったのか、全く普通の和食の朝ごはんでボリュームもなく男性なら足りないことでしょう。途中で緑茶を出してくれましたがコーヒーもありませんでした。周辺の価格と比べて比較的安いので仕方がないかもしれませんが、とても残念でした。ただ、必要最低限のことはそろっているので静かに過ごしたい方には良いと思います。温泉は狭いですが湯元の温泉を引いているので温泉の質は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レイクサイド日光 2023年09月11日 13:58:37

この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。
自慢のお風呂にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは7月よりお食事を和食にリニューアルしております。
日光ならではのお食事を提供できるよう日々、精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】山に囲まれた静かな宿で”温泉×優雅な朝”を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 06:50:58

枕が薄く柔らかいので
ここでは座布団を使うことにしています。
普段は食べないイタリア料理を食べたくなると行きますが、もう一品何か欲しい。
スリッパが安物で滑り脱げやすく、階段昇降時高齢者には危険だ、安価でも洗えて滑りにくい物も有るので何か起きる前に変えたほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
レイクサイド日光 2022年10月28日 09:28:50

この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。
また、当ホテルを何度かご利用いただけているとの事、嬉しく思います。
ありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、改善できる所は急速に改善し、お客様が快適にご宿泊ができる環境を整えて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付き】山に囲まれた宿でシェフお手製のカジュアルイタリアン料理に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス2

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 13:07:06

お料理が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
レイクサイド日光 2022年09月07日 15:42:36

この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【2食付き】山に囲まれた宿でシェフお手製のカジュアルイタリアン料理に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス2

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 10:59:34

食事お風呂部屋とも満足でした。 スタッフは外国の方で一生懸命に対応されていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
レイクサイド日光 2021年08月07日 14:56:44

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お食事・お風呂・接客に、ご満足いただけたようで何よりでございました。
今後も快適なご宿泊をご提供できるよう、より一層精進して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】旬の食材を使用した料理長自慢の和会席料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス2

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 18:34:18

立地や温泉の泉質は良かったものの女湯のサイズがメチャクチャ狭くゆっくりできるような感じでは無い。
サービスも人数が少ないのかフロントでのチェックイン、チェックアウトでずいぶん待たされた。
奥日光周辺で十分観光した後にビジホ感覚で寝るだけといった使い方ならいいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
レイクサイド日光 2021年08月07日 14:55:56

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフ不足とは言え、サービスが十分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
日光観光の際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】旬の食材を使用した料理長自慢の和会席料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ねね37289809さんの レイクサイド日光 のクチコミ

ねね37289809さん [40代/女性] 2020年10月18日 09:21:24

紅葉を見るために宿泊しました。
直前の予約だったために料金が高かったのだと思いますが、それにしても残念な点が多かったです。
一番楽しみにしていた食事はお肉は固くてパサついていましたし、お刺身も鮮度がわるくて色がくすんでいました。お総菜は給食や冷凍食品であるようなもので、汁物はモヤシの味噌汁。会席料理と聞いてたので楽しみにしていたのに残念です。
お風呂はお湯がよかったです。ただ柵が古くて空き間が空いていて駐車場から見えるのではとおもいくつろげなかったです。
すごく高かったお部屋なのに色々と残念でした。これならもっと立地のよくて設備の整った素泊まりにします。もう行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】旬の食材を使用した料理長自慢の和会席料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【和室16帖 トイレ無し(6名定員)】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レイクサイド日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 21:11:37

コストを考えればまあ仕方ないのかなという感じでした。
空調が壊れていて部屋が暑かったり(治ったので一安心)、レイトチェックアウトプランだったのにも関わらず、「いやいやそんなことないです。10時ですので」と言われ、わざわざこちらからカウンターに伝えに行ったりと残念感がありました。
極めつけは温泉。確かに泉質はよいのですが、朝入ろうとしたら水が出っぱなしになっていて、せっかくのお風呂が水風呂状態になってしまっていました。
働いている方々の感じは良い人が多く、清潔感はあり、部屋も広く子供たちは楽しめた様子だったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【2食付き】レイトチェックアウト12時までOK!料理長自慢の和会席でほっこり♪
ご利用のお部屋
【角部屋・和洋室・トイレ付(7名定員)】

サービス1

jascreamさんの レイクサイド日光 のクチコミ

jascreamさん [30代/女性] 2022年05月04日 18:48:31

入るとスリッパは乱雑。階段を降りるとぬげそうで歩きにくいスリッパ。部屋の押入れも乱雑に入れ込まれてる。ベットカバーは薄っぺらい一枚のみ。温泉脱衣所に敷いてあるマットは毛だらけで交換していなさそう。従業員が日本人ではないので話が通じにくい。朝食のサラダは美味しいが、スープは不味かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
レイクサイド日光 2022年09月07日 15:37:19

この度は「レイクサイド日光」をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって快適なご滞在をご提供できるよう、心遣いのできる人材育成、清掃や備品補充の徹底等も併せて行ってまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】山に囲まれた静かな宿で”温泉×優雅な朝”を楽しもう♪-中禅寺湖まで徒歩2分-
ご利用のお部屋
【角部屋・和洋室・トイレ付(7名定員)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hirooさんの レイクサイド日光 のクチコミ

hirooさん [50代/男性] 2020年10月05日 21:32:02

朝お風呂温泉熱かった。女性の方は熱くて入れなかった。水の蛇口もなくシャワーで水を入れましたがそれでも、熱くてはいれなかったと妻は、いってました。朝釜を使っての炊き込みご飯でしたが、私のはご飯自体にも焦げた味になっていて、それを従業員外国人伝えたら、写真撮っていいですか?と言われた。味が変だと言って、他の人は?と聞いたら11時にならないと来ないといわれ、帰りにちゃんとご飯の事伝えてと言ったら、わからないと言われ、せっかくの旅行が残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付き】当館1番人気!旬の食材を使用した料理長自慢の和会席料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【バルコニー・トイレ付和室(5名定員)】

79件中 61~79件表示