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グランドベース イオラニのクチコミ･お客さまの声
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部屋は最高に良かったです。が...ツインベッドなのに１つのベッド、シーツや掛け布団等が横に積まれていて「え？この１つだけは自分等でやれよ」て事？てな感じでした。キッチン、使用はしませんでしたが前回の宿泊者なのか、物凄い「海鮮物」を調理したかのような匂いが残っておりました。あと...駐車場。早く停めれた！と思っても、その後 車を使って出て行ったりすると、違う宿泊者に駐車場を取られてしまうと言う...これ、なんとかなりませんでしょうか...
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この度はグランドベースイオラニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご投稿よりお部屋のベッドに関しましてはご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。本来であればお客さまひとりひとりの為に心を込めて清掃をし、万全な状態お出迎えするべきであり、ホテルとして決してあってはならないことでございます。今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、お部屋の確認を徹底して参ります。また、駐車場の件に関してもご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見は、報告をして今後の検討課題と致します。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。グランドベースイオラニカスタマーサポート 福嶋
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投稿者さんの グランドベース イオラニ のクチコミ
部屋は最高に良かったです。が...ツインベッドなのに１つのベッド、シーツや掛け布団等が横に積まれていて「え？この１つだけは自分等でやれよ」て事？てな感じでした。キッチン、使用はしませんでしたが前回の宿泊者なのか、物凄い「海鮮物」を調理したかのような匂いが残っておりました。あと...駐車場。早く停めれた！と思っても、その後 車を使って出て行ったりすると、違う宿泊者に駐車場を取られてしまうと言う...これ、なんとかなりませんでしょうか...
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この度はグランドベースイオラニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりお部屋のベッドに関しましてはご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
本来であればお客さまひとりひとりの為に心を込めて清掃をし、万全な状態お出迎えするべきであり、ホテルとして決してあってはならないことでございます。
今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、お部屋の確認を徹底して参ります。
また、駐車場の件に関してもご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は、報告をして今後の検討課題と致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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