今回初めて利用しました
書き込まれていたクチコミを読んで予習(？)していた事もありましたが思っていたよりずっとずっと良いホテルでした
入り口とチェックインについて辛口評価が多かったと思いますが、私はスムーズにチェックインまで進みました。ただこれはこれまでのクチコミを読んでいたからかもしれません。スタッフさんが常駐していないからこそのセキュリティ管理上表に分かりやすく表示するのはやはり難しいですしそう考えれば必要最低限の案内になるのは致し方ないかな？と思いました(ユニバーサルサービスとしての評価は下がると思います)
道路から入口までスロープ等は無いのは残念に思います(立地上仕方ないかもしれません)
入口でコード入力する場所の真下に灰皿が設置してあり、喫煙されている方の所へ手を伸ばさないと入力出来なかったのでそこは改善して頂きたいと思います。
アメニティは歯ブラシが宿泊人数分揃っていなかったのですが連絡したら直ぐに保管場所を教えて頂けたので困ることはありませんでした
タオルは人数分以上置いてあり使わせていただけて助かりました
これから別府に行くことが増えそうなので是非次回も利用させて頂きたいと思います

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月