この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
カスタマーサポート

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。しかしながら、駐車場におきましては、ご不便な思いをおかけし申し訳ございません 。
頂いたご意見をもとに少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう改善させていただきます。
またご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
またのお越しを心よりおまちしております。

この度はグランドベースイオラニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿よりお部屋のベッドに関しましてはご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
本来であればお客さまひとりひとりの為に心を込めて清掃をし、万全な状態お出迎えするべきであり、ホテルとして決してあってはならないことでございます。

今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、お部屋の確認を徹底して参ります。
また、駐車場の件に関してもご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は、報告をして今後の検討課題と致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

グランドベースイオラニ
カスタマーサポート　福嶋

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。駐車場に関しまして、今後も当施設に駐車場をご用意することはできないかと思いますが、提携駐車場や割引など、お客様に少しでも気楽にまた簡単にご利用できる方法の導入を検討させていただきたいと思っております。ご意見とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベースイオラニ
カスタマーサポート　中ノ森

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベースイオラニ
カスタマーサポート　中ノ森