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ホテルメルディア四条河原町 クチコミ・感想・情報

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ホテルメルディア四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.76
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.58
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-05 23:17:05

とてもお安く泊まれました。
バス、トイレ、洗面所が独立している点はとても良かったです。
アメニティも必要なものは揃っていて、自分で必要な物のみ好きなだけ選べるため良かったです。
フロントのホテルスタッフの方々も笑顔でスムーズに対応してくださいました。
しかしながら、部屋の空調が全くダメでした。
一般的なホテルでイメージするような安定した気密性の高い室温ではなく、しかもカーペットや畳でもなくフローリングであったためとにかく寒かったです。
エアコンはついてますが、冬の京都ではフローリングから底冷えし、小さな座布団の上には寒くていられず、布団の上にいるしかありませんでした。
寝てる間も掛け布団が薄くて寒く、お部屋でリラックスできませんでした。
エアコンの暖房を強めると乾燥がひどく、部屋にいるのが苦痛でした。
すぐに改善できない問題なので、冬は向いてないかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルメルディア四条河原町 2021-02-08 23:21:23

お客様

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

過日のご宿泊に於かれまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回、ご利用頂きましたシングルのお部屋は、仰せの通りフローリングにお布団を敷いていただく、お部屋タイプとなります。
デスクのご用意もあるため、ビジネスでのご利用のお客様からはご好評頂けておりましたが、ご満足いただくことができず、非常に申し訳なく存じております。

また、お部屋の乾燥対策として加湿器の貸し出しをフロントにて承っておりますが、こちらのご案内ができておらず、ご満足いただくことのできる宿泊環境をご提供することが出来なったこと、深く反省しております。

今後、宿泊されるお客様にご満足いただける宿泊環境を整備するため、日々精進してまいります。
京都へお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用ください。
お客様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
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