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ホテルメルディア四条河原町 クチコミ・感想・情報

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ホテルメルディア四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.62
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.38
  • 食事4.50

部屋5

チハル0624さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

チハル0624さん [60代/女性] 2022-09-04 11:30:31

春秋座での歌舞伎観劇で宿泊しました。
蒸し暑い中、河原町より歩いていきましたが、部屋に入ると、エアコンが十分に効いており、ほっとしました。
しかし、エアコンから異音がするので、その旨、受付に言いに行きましたら、直ぐに部屋を交換してくれました。
シングルルームで予約したのですが、ツインの部屋に交換してくださり、この値段でこの部屋に交換してもらって良いのかしら?、と思いました。
この部屋はエアコンはついていなかったので、本日使用する部屋にはあらかじめエアコンを入れている心遣いを感じました。
かえって良い部屋に交換していただき、恐縮です、と受付の方に話すと、こちらのミスですから、お気になさらずに、との返事に、プロのホテルマンの意気込みを感じました。
年末の南座での歌舞伎観劇の際には、又宿泊させていただきたく思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルメルディア四条河原町 2022-09-04 20:09:50

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの異音ではご不快な思いをお掛けし、お部屋移動でご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
快適にお過ごしいただけるよう日々のメンテナンスをしてお客様をお出迎えしてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都河原町駅より徒歩約5分!「エアウィーヴ社」の寝具で快適睡眠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】お布団シングル】
チハル0624さん
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