この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミにご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

仰られます通り周辺は繁華街となっており、お買い物やお食事はもちろん、観光地までのアクセスも便利かと存じております。
また当館ではお布団で和な雰囲気でございますが、徒歩5分程のところにある別店舗では全室ベッドとなっております。
いずれもエアウィーヴを採用しておりますので
快適におやすみいただけるのではないでしょうか。

当ホテルでは様々なアメニティをご用意しております。ご予定されていなかった急なご宿泊でも安心してご利用頂けるような環境づくりを心掛けておりますので、
ぜひまたの機会のご来館を楽しみにお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町　坂部

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
お風呂やトイレ等の水回りがそれぞれ独立しているため、過ごしやすい・利用しやすいといったお声をたくさん頂戴しております。
またホテルでは珍しくダブル・トリプルのお部屋は畳となっており、お布団は敷布団でございます。
そのため靴を脱いでお部屋へお上がりいただけるので、日本・京都の雰囲気を改めて感じていただけるのではないでしょうか。

お客様のまたの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町　坂部

お客様

平素より、ホテルメルディア四条河原町をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミのご投稿を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度、お客様より頂戴した口コミを拝見し、お客様の過去のご予約を確認したところ、私共の施設でのご予約に於いてはキャンセル料の発生期間のキャンセルはございませんでした。
施設からのキャンセル料のご請求はございませんのでご安心ください。

クレジットカードの締め日とキャンセルのタイミングによっては宿泊代金が一度決済され、後日に返金の手続きとなるケースもございます。
一度、楽天トラベル様やカード会社様へお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。

今後もより良い施設作りに取り組み、お客様にご満足いただくことのできる宿泊環境を整えてまいります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
上之園

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき、ありがとうございました。
またご多忙の中、クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、宿泊施設としての本分を果たせ安堵しております。
またご利用いただけるおのお言葉、非常に嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に沿い、それを上回ることができるよう、精進して参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
邱

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき、ありがとうございました。

また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご不満思いをお掛け致しましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。　過日のご宿泊では至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後もより良い施設作りのため精進して参ります。

お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
邱

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき、ありがとうございました。
またご多忙の中、クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、宿泊施設としての本分を果たせ安堵しております。
またご利用いただけるおのお言葉、非常に嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に沿い、それを上回ることができるよう、精進して参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
邱

お客様

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に於かれまして、当施設の設備にご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じております。

仰せの通り、当施設は京都の中心地である四条河原町から徒歩圏内の非常に便利な立地にございます。
利便性の高い立地でありながら、ゆっくりとお風呂を楽しんでいただける点は多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後もより快適にご宿泊頂く事の出来る施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
邱

お客様

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


駐車場に関しましてご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
仰せの通り、当施設には契約駐車場等のご用意がなく、お客様ご自身で駐車場をお探しいただくようお願いをしております。

立地柄、駐車料金が高くなるケースが多くございます。今回は御池通の市営駐車場に駐車をされたとの事で、ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。

四条河原町至近の便利な立地にございますが、駐車場の確保が難しい面もございます、今後ご利用いただけます際には、公共交通機関のご利用もお薦め致します。

今後もより快適な施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルメルディア四条河原町
上之園

お客様

過日はホテルメルディア四条河原町へご宿泊頂きありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

全開のご宿泊におかれまして、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同とてもうれしく存じております。

今後もクレンリネスの徹底を図りお客様が安心してお過ごし頂く事の出来る宿泊環境の整備に全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメルデイア四条河原町
上之園

ゆう09054866様

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於かれましがて、スタッフの対応にばらつきがあり、ゆう09054866様にご不快・ご不安な思いをお掛け致しましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後、お客様にそのような思いをお掛けすることが無いよう当該のスタッフは勿論のこと、全スタッフのお客さま対応の指導を強化して参ります。

施設のご利用に於かれましては概ねご満足いただけたご様子、私共も安堵しております。
今後もクレンリネスの徹底を図り、お客様が快適にお過ごしいただくことの出来る宿泊環境の維持に全力で取り組んで参ります。

過日のご宿泊では至らない点があり、申し訳ございませんでした。
今後もより良い施設作りのため精進して参ります。
ゆう09054866様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
上之園

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただきありがとうございました。
またクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当施設の特長でございます、風呂とトイレが独立している作りをお褒めいただけましたこと、非常に嬉しく存じます。

繁華街の近くにいながら、ご自宅のようにお寛ぎいただける施設を目指しております。
今後もお客様にとって便利で快適な施設で在り続けられるよう精進して参ります。
お客様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。


ホテルメルディア四条河原町
上之園

ひろ237099様

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただき、ありがとうございました。
またクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共スタッフ一同、ほっと安堵しております。

当施設は京都の中心地、四条河原町至近でございます。
仰せの通り駐車料金が高いことが玉に瑕でございますが、公共交通機関のご利用には非常に便利な立地でございます。ご予定に応じて便利にお使いいただけましたら幸甚に存じます。

今後もより良い施設づくりに取り組んで参ります。
ひろ237099様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
上之園

ひろきば様

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

施設の作りやスタッフの対応に至らぬ点があり、大変失礼致しました。

チェックアウト時間帯にスタッフが不在であったことや自販機の欠品が発生していたこと等、私共の心がけで改善できるものでございます。
お客様にご不安・ご不便をおかけすることの無いよう、細心の注意を払い業務にあたって参ります。

設備に関しましては早急な対応が難しい部分もございますが、今後の施設展開に於きまして、今回頂戴したご意見を活かし、より快適にお過ごしいただける施設づくりに取り組んで参ります。


次回、ひろきば様がご宿泊の際には前より良くなったと感じていただけるよう、改善に取り組む所存でございます。
今後も当施設をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ひろきば様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
上之園

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に置かれまして施設にご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
チェックイン時のフロントスタッフのご案内に不足があったとのご指摘、大変重く受け止めております。
すべてのお客様に分かりやすくご説明ができるよう、ご案内の改善に努めて参ります。

今後もより良い施設づくりの為、精進して参ります。

お客様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
上之園

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。

部屋の仕様にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し精進してまいります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿して頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。

おくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。

お忙しい中お時間を割いてご投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。

大満足とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し精進してまいります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。

アメニティに関しまして満足して頂けたご様子でなによりでございます。

ご指摘頂きました防寒に対しては改善に向けて善処いたします。

今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し精進してまいります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をご頂戴しスタッフ一同、感極まる思いでございます。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し精進してまいります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの寝具はエアウィーヴを使用しており、よく眠れると好評でござまして、ゆっくりお休み頂けたご様子で良かったです。

客室のコーヒーの件ですが、お客様のご意見を参考に検討した結果、今後は追加分を有料にてご提供することと致しました。ご滞在中にご希望に添えず申し訳ございませんでした。

これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスをご提供できるように努める所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。