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ホテルメルディア四条河原町 クチコミ・感想・情報

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ホテルメルディア四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.63
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.38
  • 食事4.50
宿泊年月
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同伴者
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風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 01:35:42

トイレと風呂が沸かれていて、湯船も家と同じくらいありゆったりできました。フローリングにマットで寝るというのも珍しいスタイルでよかったです。1Fにあるお店は残念ながら宿泊した日は朝の営業はなかったのですが、営業していても8時からと朝食とるには遅いのがちょっと残念です。せめて7時くらいからやってもらえるとありがたいですね。近くにコンビニもあるのでほかに手段があるので困るほどではないですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルメルディア四条河原町 2024年03月21日 19:00:29

この度は、ホテルメルディア四条河原町を御利用頂き 誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごしくださりとても嬉しく思っております。
お自宅にいらっしゃる様に泊まるコンセプトにしております。
これから桜のきれいな季節になりますので、また京都においでの際はお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますこと楽しみにしております。
ホテルメルディア四条河原町

ご利用の宿泊プラン
【18時レイトチェックインプラン】18時以降がお得! 事前お荷物お預かりOK★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 16:58:03

綺麗なホテルで、お風呂とトイレが別なのは家族で泊まるには助かりました。

ただ、大人3人で布団を敷くといっぱいになるので、荷物の置き場所やお風呂上がりの着替えが女性にはちょっと抵抗があるかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルメルディア四条河原町 2023年06月28日 17:24:10

この度は、ホテルメルディア四条河原町をご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも皆さまに喜んで頂けるホテルを目指し、また、お部屋も満足頂ける様 清掃に不備がない様にしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同 お待ちしております。
ご利用 誠に有難ございました。

ホテルメルディア四条河原町

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊以上6泊以下の連泊でお得!(清掃なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 23:42:01

地下にあるコーヒーは美味しく、製氷機もあってアイスペールを使わせてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメルディア四条河原町 2023年03月01日 10:23:09

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
地下にはコーヒーマシン、製氷機の他に電子レンジ、コインランドリー、喫煙室がございます。
またこのたびお部屋のコーヒーマシンを電気ケトルに入れ替えをいたしまして1階フロントロビーで紅茶、煎茶等のティーバッグバイキングをスタートいたしました。お好みのお飲み物でお寛ぎくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊以上6泊以下の連泊でお得!(清掃なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風ツイン(使いやすい☆バス・洗面別)】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 23:37:47

和室タイプなのが、くつろげます。リピートしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメルディア四条河原町 2023年03月01日 10:16:10

いつもホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり大変嬉しく思っております。
お部屋は全室和室でエアウィーヴのお布団をご準備しております。ご自宅にいらっしゃるようにお寛ぎいただけますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】京都河原町駅より徒歩約5分!お得な素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風ツイン(使いやすい☆バス・洗面別)】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 14:36:54

喫煙可で予約しましたが、換気能力が乏しく部屋が煙ったり、わりと煙草臭い部屋になってしまう。

アメニティ類は他のホテルなどより少し少ないと感じた。

立地や風呂トイレ別でお布団で寝るのはとても快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメルディア四条河原町 2023年02月13日 16:36:31

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
換気能力についてご指摘いただきありがとうございます。設備の管理と清掃に注力いたしまして改善できるよう努めてまいります。
快適というお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊以上6泊以下の連泊でお得!(清掃なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和風ツイン(使いやすい☆バス・洗面別)】

風呂5

golcusさんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

golcusさん [50代/男性] 2023年01月17日 10:47:37

風呂とトイレが別のセパレートタイプでしたので、そこは満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメルディア四条河原町 2023年01月24日 11:19:58

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全室お風呂とトイレがセパレートタイプでございます。お家に居るような寛ぎをご提供したい、というのが私共の思いでして、設備の面でもスタッフの対応等ソフト面でもお客様に快適と感じていただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【18時レイトチェックインプラン】18時以降がお得! 事前お荷物お預かりOK★
ご利用のお部屋
【【喫煙】お布団シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 12:26:09

1\12にチェックインしました。
ホテルの場所にはスムーズに着いたのですが、いまいち入り口がわかりにくいのは難点でした。
部屋は十分満足してます。
ただ、窓からの冷気がかなり入ってくるので厚手のカーテンもしっかり閉めて、暖房はフィンを真下にするなどの工夫が必要だと感じました。
風呂と洗面、トイレが別にあり、湯船の大きさもゆとりがあってよかったです。コンセントなども充実していていて、LANも機能している。ここならまた寄りたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメルディア四条河原町 2023年01月24日 11:11:03

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご満足いただたご様子を伺いホッとしております。ありがとうございます。

ホテル入口では分かり辛くご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。先日1月22日にホテル1階、河原町通りに面した場所にデザートとワインのお店「JA!REVE ヤーレーヴ」がオープンいたしました。1階のお店を目印にいらしていただき、ホテルの入口はお店の横、右奥に入ったところにございます。
また是非お寄りいただけるのをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【18時レイトチェックインプラン】18時以降がお得! 事前お荷物お預かりOK★
ご利用のお部屋
【【禁煙】お布団シングル】

風呂5

ちょこみん☆4595さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

ちょこみん☆4595さん [20代/女性] 2022年12月16日 00:00:49

とても綺麗で過ごしやすかったです。すぐ近くにコンビニ、ちょっと歩けば繁華街。飲むにもショッピングにも困りません。観光とアーティストのライブのために今回きましたが、どこへ出かけるにも四条河原町バス停から乗って行けて便利でした!!1月にバーも始まるようなので、また利用したいと思います。
今回は12月のちょうど寒くなった時に泊まったこともありかなり寒く、部屋ではエアコンをつけても部屋のつくり上そんなに暖まらなくて寒かったです。冬はパジャマ持ち込み必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメルディア四条河原町 2023年01月24日 10:08:23

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰ると通り、当館は四条河原町バス停から徒歩圏内にございましてショッピングや観光等に大変便利な場所でございます。当館を拠点にぜひ京都を楽しんでくださいませ。
また、1月22日に当館1階にデザートとワインのお店「JA!REVE ヤーレーヴ」がオープンいたしました。昼は焼き菓子、夜はワインバーとして営業しております。是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊以上6泊以下の連泊でお得!(清掃なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和風シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 22:44:36

立地が良く、お部屋も畳のような部屋で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルメルディア四条河原町 2023年01月23日 17:32:41

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は阪急京都河原町駅から徒歩5分の場所にございます。ビジネス、観光、ショッピングの拠点にぜひ当館をお選びくださいますと幸いです。チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりもフロントにて承っております。ぜひお気軽にお声かけくださいませ。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊以上6泊以下の連泊でお得!(清掃なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風ツイン(使いやすい☆バス・洗面別)】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 17:26:18

セパレートタイプでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルメルディア四条河原町 2023年01月23日 17:14:43

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全てのお部屋がお風呂とトイレがセパレートタイプでございます。お家で寛いでいるような感覚でゆっくりとお風呂に浸かってお疲れをいやしていただければと思います。
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【一週間以内のご予約で直前割引】四条河原町で直前割プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風シングル】

風呂5

コマネチ☆さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

コマネチ☆さん [40代/男性] 2022年05月09日 20:13:58

客室はゆったりにてトイレとお風呂はセパレートタイプ。コインランドリーと製氷機も完備にて長期滞在可能(笑)
斜め向かいのホテルおすすめ、メキシコ料理店はティクアウト可能でうまかった!
また00時からの夜間は玄関にロックがかかり女性ゲストでも安心して滞在できます~大変お世話になりました。今後も利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルメルディア四条河原町 2022年05月13日 17:53:25

このたびはホテルメルディア四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用くださる、という嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ご投稿くださった通り、長期でのご滞在もお得なプランをご準備して大歓迎しております。
今後もごゆっくりお寛ぎいただける空間作りに努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町
吉川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得な素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 01:36:17

部屋は清潔で使いやすく大変快適でした こじんまりしているところも良かったです
必要最低限の物が揃っており不便はありません
お部屋にコーヒーメーカーもありがたかったです
この寒い時期バス・トイレ別でゆっくりバスタブにつかれるのは大変快適でした
チェックインの際に部屋に関していっさい説明がなく玄関脇のタブレット内に館内案内があること、
そのタブレットからフロントに通話できることに気が付くまでしばらくかかりました
できるだけ接触がないように・・というのはわかるのですが
このようなタイプは初めてでしたのでせめて館内案内その他詳細情報は部屋の入口のタブレットで見ることができます・・くらいはチェックインの際に案内があってもよいかと思います
スタッフの方の対応は非常に個人差がありました
チェックアウト後に地下で荷物整理と着替えをさせて頂きたい旨お願いしたところ
「長くならないように」と「何度か」いわれて快適な滞在ではありましたが最後に少しがっかりでした。着替えと荷物整理くらいでは時間的にたかが知れていると思うのですが、ダメということならはっきり告げて頂きたく、意味がよくわかりませんでしたし対応の印象が悪かったです
近くにコンビニがあり便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルメルディア四条河原町 2022年01月01日 15:11:29

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミをご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

部屋案内確実しなかったことにつきまして
ご迷惑・そして不快感をお掛けし大変申し訳ございませんでした。こちらのご案内ができておらず、ご満足いただくことのできる宿泊環境をご提供することが出来なったこと、深く反省しております。
お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後の改善につなげて参ります。

今後、宿泊されるお客様にご満足いただける宿泊環境を整備するため、日々精進してまいります。
京都へお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用ください。
お客様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン★旅行★ビジネス★応援】2泊以上でお得に泊まろう★
ご利用のお部屋
【【禁煙】お布団シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 18:53:58

立地とてもいいです。
湯船と洗い場が別なので、入浴剤を入れてゆっくりできました。
また京都に行く際は利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルメルディア四条河原町 2021年12月01日 10:40:10

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミをご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりできたとのお言葉に
スタッフ一同安堵しております。
当館は水回りが独立しており、たくさんのお客様からお喜びの声を頂けております。

いつお越しになられても、ゆっくりお寛ぎいただけるよう今後も努めて参ります。

またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン★旅行★ビジネス★応援】2泊以上でお得に泊まろう★
ご利用のお部屋
【【禁煙】お布団シングル】

風呂5

Billboardさんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

Billboardさん [50代/男性] 2021年04月05日 15:55:53

和室1室を、大人3名で使用しました。部屋はそれほどは広くありませんが、枕元(部屋角の3か所)に、それぞれACコンセントと照明スイッチを設けているなど、大変機能的に設計されていて、感心しました。●湯船は幅広で、窮屈さを感じることは全くありません。私がこれまでに利用した同価格帯のホテルの中では、断トツで「ゆったりサイズ」です。旅の疲れをとることができました。しいて言えば、バスルームに椅子があれば申し分なかったです。●歩いて1分弱のところにファミマもあって便利。_また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルメルディア四条河原町 2021年04月08日 13:35:08

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミにご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

仰られます通り周辺は繁華街となっており、お買い物やお食事はもちろん、観光地までのアクセスも便利かと存じております。
また当館ではお布団で和な雰囲気でございますが、徒歩5分程のところにある別店舗では全室ベッドとなっております。
いずれもエアウィーヴを採用しておりますので
快適におやすみいただけるのではないでしょうか。

当ホテルでは様々なアメニティをご用意しております。ご予定されていなかった急なご宿泊でも安心してご利用頂けるような環境づくりを心掛けておりますので、
ぜひまたの機会のご来館を楽しみにお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町 邱

ご利用の宿泊プラン
【お得なおためし☆プラン】ホテルメルディアでシンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【【ポイント10倍】【喫煙】和風トリプル◇3名用布団】

風呂5

syohei8879さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

syohei8879さん [40代/男性] 2021年01月18日 20:39:11

急遽滞在が1日延びたので当日予約させてもらいました。

立地は良くトイレとお風呂も別々、布団もすぐに敷ける状態にしてもらっててで良かった。新しいホテルなので、コンセントも使いやすい場所にあるのが便利でした。

1点の不満はチェックイン時に、住所や電話番号、職場名など色々記載されられたこと。住所や電話番号とかは楽天から情報が行ってるはずなので書く必要あるのかと思いました。他のホテルで少なくとも楽天利用で書いた記憶はほとんど無い。早く部屋で風呂入って寝たいと思ってたのでそれだけが不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルメルディア四条河原町 2021年02月02日 15:28:39

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき、ありがとうございました。

また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご不満思いをお掛け致しましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 過日のご宿泊では至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後もより良い施設作りのため精進して参ります。

お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町

ご利用の宿泊プラン
【お得なおためし☆プラン】ホテルメルディアでシンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダード1◇1名布団 喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 18:54:52

お風呂とトイレが別のためとても良かったです。クレンジングや入浴剤も置いてあるため嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ホテルメルディア四条河原町 2021年01月18日 21:39:46

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき、ありがとうございました。
またご多忙の中、クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、宿泊施設としての本分を果たせ安堵しております。
またご利用いただけるおのお言葉、非常に嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に沿い、それを上回ることができるよう、精進して参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町

ご利用の宿泊プラン
【お得なおためし☆プラン】ホテルメルディアでシンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダード2◇2名布団(和風ツイン)禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 22:21:04

トイレとお風呂が別なのが素晴らしいです。間にある洗面所もよいし、こういう所が使い心地が良いのが嬉しいですね。トイレは個室、流水音まであるので、二人で泊まる時にとてもいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルメルディア四条河原町 2020年12月14日 08:15:15

お客様

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に於かれまして、当施設の設備にご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じております。

仰せの通り、当施設は京都の中心地である四条河原町から徒歩圏内の非常に便利な立地にございます。
利便性の高い立地でありながら、ゆっくりとお風呂を楽しんでいただける点は多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後もより快適にご宿泊頂く事の出来る施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町

ご利用の宿泊プラン
【祝☆1周年】ホテルメルディア体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード1◇1名布団 禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 15:01:18

契約駐車場が無いため、宿泊代よりコインパーキング代の方が高くついた。
それでも、御池の市営駐車場に停める事で、付近のパーキングよりは安くなりました。
他、部屋も清潔で快適に過ごせました。
先斗町で食事しましたが、アクセスも良く、満足しています。
京都に遊びに行ったら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルメルディア四条河原町 2020年11月04日 17:36:53

お客様

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


駐車場に関しましてご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
仰せの通り、当施設には契約駐車場等のご用意がなく、お客様ご自身で駐車場をお探しいただくようお願いをしております。

立地柄、駐車料金が高くなるケースが多くございます。今回は御池通の市営駐車場に駐車をされたとの事で、ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。

四条河原町至近の便利な立地にございますが、駐車場の確保が難しい面もございます、今後ご利用いただけます際には、公共交通機関のご利用もお薦め致します。

今後もより快適な施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルメルディア四条河原町
上之園

ご利用の宿泊プラン
【祝☆1周年】ホテルメルディア体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード2◇2名布団(和風ツイン)喫煙】

風呂5

ゆう09054866さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

ゆう09054866さん [40代/女性] 2020年09月22日 14:34:34

R2.9.21に宿泊しました。18:00にチェックインでした。当日予約にも関わらず、お部屋を用意して頂き助かりました。夜勤と日勤の方のスタッフの対応に差があり戸惑いました(笑)朝の方は笑顔で、きちんとした挨拶でとても気持ちよく利用させてもらいましたが、夜のチェックインの際のフロントの方が、新人さんだったのか、必要な施設説明もなく、声も小さく...別に苦情を言ったわけでもないのですが、あまり感じがよくなかった印象でした。ホテル自体は、出来て1年経つか経たないかくらいで、とても綺麗です。お風呂や水回りも綺麗で使いやすかったですよ。ビジネスなど素泊まりにはお安いのでいいと思います。近くにコンビニもあります。車で来られる方は、近隣のコインパーキングに駐車しますが、ホテルと提携の駐車場がないので、自腹です。たくさんパーキングがありますが、なるべく安い所を利用した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルメルディア四条河原町 2020年09月26日 19:20:37

ゆう09054866様

この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於かれましがて、スタッフの対応にばらつきがあり、ゆう09054866様にご不快・ご不安な思いをお掛け致しましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後、お客様にそのような思いをお掛けすることが無いよう当該のスタッフは勿論のこと、全スタッフのお客さま対応の指導を強化して参ります。

施設のご利用に於かれましては概ねご満足いただけたご様子、私共も安堵しております。
今後もクレンリネスの徹底を図り、お客様が快適にお過ごしいただくことの出来る宿泊環境の維持に全力で取り組んで参ります。

過日のご宿泊では至らない点があり、申し訳ございませんでした。
今後もより良い施設作りのため精進して参ります。
ゆう09054866様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
上之園

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 23:34:09

 おまかせルームでシングルに泊まりました。四条河原町駅から歩いてすぐでとっても便利。
 床がフローリングだからなのか、上の階の物音が結構響きました。また河原町通りに面したお部屋だったので、車の騒音もそれなりにしました。夜遅くなれば気にならなくなりましたが。エアウィーヴの寝具は、正直、良さがよくわからず。
 小さいサイズの冷蔵庫は全然音がしないのがいいですね。中がペットボトルが立てやすい構造になっていて便利。コーヒーマシンは今ひとつ自分には味が合わず残念でしたが、ケトルのようにお湯がさっと湧くのところが良かったです。容量多めのマグカップも嬉しかったです。エアコンも個別空調で助かりました。
 独立したお風呂がとっても広いのがいいですね。バスタブと別に洗い場があるので、家風呂に入っているような感じでゆったり寛げました。換気もよく、速乾性のシャツを洗って干したところ、すぐに乾いたのは便利でした。
 レセプションでの宿泊税の精算の説明が足らなかったように思います。自分は他のホテルで経験があったので、ちゃっちゃと精算出来ましたが、そもそも宿泊税を知らない人や、機械での精算の経験のない人の場合、何をどうしたらいいのか?分からないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルメルディア四条河原町 2020年07月27日 20:06:15

この度はホテルメルディア四条河原町へご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に置かれまして施設にご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
チェックイン時のフロントスタッフのご案内に不足があったとのご指摘、大変重く受け止めております。
すべてのお客様に分かりやすくご説明ができるよう、ご案内の改善に努めて参ります。

今後もより良い施設づくりの為、精進して参ります。

お客様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町
上之園

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