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Ｔマークシティホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
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従業員は口を慎んで頂きたいと思います。 １階エレベーター近くで、製氷機から取り出した氷を床にばらまいてしまって、すぐに片付けに来て下さったのは良かったのですが… 私は申し訳ないと思いすぐに「ごめんなさい、すみません」と謝りましたが、その時に「気を付けてください」と言われました。 「えっ!?」その時は何も返しませんでしたが、部屋に戻ってから腹が立って寝れなくなりました。 「わざとしたのではないのに…」 こちらのホテルは再再々利用ですが、今後も利用するつもりです。 どうかサービス業の原点にかえって、もう少し勉強なさってくださいね。
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この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。何度もご利用いただいているにも関わらず、この度のご宿泊におかれまして、当ホテル従業員の対応により大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。私どもの指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。該当者には今後このようなことを起こさぬよう指導して参る所存でございます。今回の件があったにも関わらず、今後も利用して頂けるとのお言葉、ただただ感謝しております。そのお言葉を励みに、より良いホテルを目指してスタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。Ｔマークシティホテル札幌大通り 堀
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投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
従業員は口を慎んで頂きたいと思います。 １階エレベーター近くで、製氷機から取り出した氷を床にばらまいてしまって、すぐに片付けに来て下さったのは良かったのですが… 私は申し訳ないと思いすぐに「ごめんなさい、すみません」と謝りましたが、その時に「気を付けてください」と言われました。 「えっ!?」その時は何も返しませんでしたが、部屋に戻ってから腹が立って寝れなくなりました。 「わざとしたのではないのに…」 こちらのホテルは再再々利用ですが、今後も利用するつもりです。 どうかサービス業の原点にかえって、もう少し勉強なさってくださいね。
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この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているにも関わらず、この度のご宿泊におかれまして、当ホテル従業員の対応により大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。
私どもの指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
該当者には今後このようなことを起こさぬよう指導して参る所存でございます。
今回の件があったにも関わらず、今後も利用して頂けるとのお言葉、ただただ感謝しております。
そのお言葉を励みに、より良いホテルを目指してスタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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