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Ｔマークシティホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
当該ホテルのダブル部屋は全て外が見えない（隣の施設の壁で遮られている）との事で、そのようなことは予約時にどこにも記載がありませんでした。実際天気が全くわからない（大雨であればわかりますが空が見えない）ほど。ただ飲んで寝るだけで有れば全く問題ありませんが。。。当日はもし空室あれば交換できないか交渉しましたがツインのシングル利用にて加算料金がかかる案内（対応してくれた女性は丁寧に話してくれましたが、隣にいた男性は加算料金は当たり前的な態度が不快）でした。施設側での予約登録時に、その旨案内登録しておけば、ロケーション以外は全てよかったので検討願います。
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この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルのダブルルームは向かいの建物側にしかなく、お客様の仰る通りロケーションは良くないお部屋となっております。ホームページや予約サイトにご案内が無く大変申し訳ございませんでした。基本的にルームアップする際に追加のご料金を頂くのですが、ご案内に配慮が無く大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに今後のホテル運営に役立てて参ります。今後はスタッフのサービス向上を目標に指導して参りますので、是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。Tマークシティホテル札幌大通 フロント 堀
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投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
当該ホテルのダブル部屋は全て外が見えない（隣の施設の壁で遮られている）との事で、そのようなことは予約時にどこにも記載がありませんでした。実際天気が全くわからない（大雨であればわかりますが空が見えない）ほど。ただ飲んで寝るだけで有れば全く問題ありませんが。。。当日はもし空室あれば交換できないか交渉しましたがツインのシングル利用にて加算料金がかかる案内（対応してくれた女性は丁寧に話してくれましたが、隣にいた男性は加算料金は当たり前的な態度が不快）でした。施設側での予約登録時に、その旨案内登録しておけば、ロケーション以外は全てよかったので検討願います。
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この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのダブルルームは向かいの建物側にしかなく、お客様の仰る通りロケーションは良くないお部屋となっております。ホームページや予約サイトにご案内が無く大変申し訳ございませんでした。基本的にルームアップする際に追加のご料金を頂くのですが、ご案内に配慮が無く大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに今後のホテル運営に役立てて参ります。今後はスタッフのサービス向上を目標に指導して参りますので、是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。
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