この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用有難うございます。
また、お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
交通機関でございますが、最寄りの地下鉄大通駅より徒歩10分程度の距離にございますが、狸小路やススキノに近くお買い物やお食事には便利な場所にございます。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいまよう従業員一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご感想有難うございました。

Ｔマークシティホテル札幌大通フロント担当　稗貫

　この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルのためにご投稿くださりました事、重ねて御礼申し上げます。
　また、お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。日頃よりお客様に快適な空間をお届けするため尽力しておりますので、お客様から頂いた、有難く、暖かいお言葉の一つ一つが、私共の原動力となっております。
これからもご来館されるお客様の為に何が出来るのかを各スタッフが考え、協力し、より素晴らしいホテルを目指し努めて参ります。
　お客様のご指摘の通り、「Tマークシティホテル札幌大通」のほか、姉妹店である、「Ｔマークシティホテル札幌」がございます。お間違えの無いようお気をつけてお越しくださいませ。
　私共Tマークシティホテル札幌大通スタッフ一同
は、コロナウイルスによる影響下においても、お越し下さるお客様への最高のサービスを心がけ日々邁進し、尽力致します。激励のお言葉までくださり本当にありがとうございます。
　機会がございましたら、是非また当ホテルに足をお運びくださいませ。またのお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿してくださった事、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルのアメニティに満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思います、ミキモトのシャンプーは、きめ細かな泡が多くのお客様にご好評頂いております。今後もお客様に満足していただける環境作りにスタッフ一同で取り組んで参ります。

　またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 熊谷

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

　当ホテルの客室をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

　食事会場についてのお客様のお言葉は設備担当者とも共有し、快適にお過ごし頂けるよう検討し改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。


　またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。


Tマークシティホテル札幌大通　フロント　石川
　　　　　　　　　　　　　　　

この度はTマークシティホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館客室につきましてはご好評いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、朝食バイキングの内容には厳しいご意見をいただき、心苦しい限りでございます。
いただいた貴重なご意見はレストランスタッフとも共有し、今後のメニュー作りのご参考とさせていただく所存です。
末筆となりましたが、ご多忙の折ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　草壁

この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様のご意見をスタッフと共有し今後の参考とさせて頂きます。
今後も皆様にお喜び頂けるよう精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お客様の貴重なお時間の中ご感想有難うございました。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
全室にネスプレッソのドリップコーヒーを設置しております。お部屋でゆっくりと淹れたてのコーヒーをお飲みになれるのが、大変お客様にご好評頂いております。
3種類のカプセルをご用意しておりますので、飲み比べる事も可能でございます。
景観の件に関してましては、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
今回ご宿泊頂いたのが、ダブルルームでございまして、窓が建物側を向いております。
ツインルームに関しましては、道路に面しております。
また次回ご来館頂けた際はツインルームをおすすめ致します。
地下鉄に関しましては、大通りからは約7分となりご来館の際にはご不便をおかけ致します。
次回機会がございましたら、また是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通　フロント　伊藤

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋にお褒めの言葉誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたでしょうか。
しかしながら、ご朝食についてはご満足いただけなかった大変申し訳ございません。お客様のご意見はレストランスタッフに共有して改善致します。
今後ともお客様に満足できるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　フロント　浦

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お言葉いただきまして、重ねて御礼申し上げます。館内のお部屋にご満足頂けたようで、大変安堵致しました、しかしながら、ご朝食の件で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン対応の不手際、尚且つ朝食会場での不手際誠に申し訳ございません。今回の件は真摯に受け取めスタッフ一同反省しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　堀

この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様のご滞在中に排水口の件で、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。早急に点検を行い改善させて頂きます。
また、当ホテルはツイン以上のお部屋からバストイレが別となり、ゆったりと入浴をお過ごし頂くことができます。フロントでは登別温泉に行った気分になれる「湯の華」、Francfrancの「バスボール」を販売しております。どちらも身も心も癒してくれますので、また機会がありましたら是非お試しくださいませ。
北海道内の気温が低くなって参りましたので、お客様も体調面など気を付けお過ごし下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

いつもTマークシティホテル札幌大通にご利用いただきありがとうございます。
この度のご宿泊に満足いただきましたようで安心しました。これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルのエレベーターは1階よりご利用の際にカードキーをかざしてご利用頂くようになってございます。ご宿泊のお客様以外は客室フロアーには上がれませんので、ご安心下さいませ。
今後も皆様にご満足頂けるようスタッフ一同励んで参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント　ワリス

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミのご協力も重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に満足頂きましたようで大変安心いたしました。
今回ご利用頂いたツインルームはバストイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとバスタイムをお過ごし頂く事ができます。
またのご利用をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

この度は、遠方からTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたツインルームはバストイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとバスタイムをお過ごし頂く事ができます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まず当館の系列のTマークシティホテル大森もご存知の上でお越し頂いたとの事で、ご期待に添うことができて嬉しく思います。
当ホテルは和モダンをコンセプトに落ち着いた基調をベースに、皆様のご滞在を優雅に演出しております。
ベッドはシーリー社製の最高級マットレスを採用し、お休み頂くだけで疲れが取れてしまう程の寝心地となっており、旅の疲れも癒してくれます。
浴室はツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別のセパレートタイプとなっておりますので、ゆっくりとバスタイムをお過ごしいただくことができます。
立地としましても狸小路商店街や大通公園、すすきのにもアクセスしやすいので、観光でお越しのお客様も多いのが特徴です。
また、当館の頭文字「T」は、ツーリストの意味を持っており、世界各地から旅行でお越しの皆様に親しんで頂けるよう、外国語放送も多数放映しております。
最後になりますが、今回はこのような沢山のコメントを頂き、繰り返し感謝申し上げます。
コロナの影響も落ち着き、沢山のお客様に足を運んで頂けるよう、スタッフ一丸となって、今後も精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷

この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もより良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　ワリス

この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は静かなエリアにあるもので、お休みを中心でご利用のお客様にはぴったりでございます。
又、スタッフは24時間暑中させて頂きましてご安心してくださいませ。
現在、館内では清潔感向けを中心にし、お客様ご安心で滞在できるよう、ホテルスタッフ全員参加して参ります。
洗面台の件ですが、頂いた重な意見を基で今後の設備改良改善向上に役立てさせて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント　ワリス

この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

この度はごゆっくりできましたでしょうか？
お客様ご安心して滞在できる様、当館スタッフ一同全力で対応させて参りますので何がございましたらご遠慮なさらないでフロントスタッフにご相談くださいませ。

ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　ワリス

この度は、数あるホテルの中Tマークシティホテル札幌大通をご利用いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、ご指摘いただきました客室内での髪の毛、埃、浴室内の水垢など沢山の清掃不備では、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を清掃スタッフと共有し早急に改善させて頂きます。
また、フロントスタッフに関しましても私の指導不足によりご不快な思いをさせてしまい猛省しております。
この度のお言葉を真摯に受け止め、改めて指導に取り組んで参る所存でございます。
引き続き、同様のご指摘を受けることないよう、また、快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいる所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回札幌へお越しの際もＴマークシティホテル札幌大通をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なお言葉を頂きました事深くお礼申し上げます。

Tマークシティホテル札幌大通　
フロントチーフ　稗貫　剛