この度はモニタープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の、シーリー社製の最高級ベッドの寝心地はいかがだったでしょうか？
体を包み込むような寝心地で、体型や体重に関わらず様々な方に心地良さと提供出来るマットレスでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインが午後3時でございまして、その前にご来館となりますとお荷物のお預かりを承ります。
お客様がお戻りの際に身軽にお部屋へ向かえるよう出来る限りお部屋へお運びしております。
また、ご予約時にサイト内でお客様情報をご登録しておりますと、ホテルでのお手続きは
ご宿泊カードにサインのみで対応致します。なお、現在は新型コロナウィルスに関係してご宿泊者全員に問診票と検温を実施しておりますのでご協力お願い致します。
今回ご利用のツインルームは全室バストイレ別となっており、これから寒くなる時期に湯船でゆっくりと身体を温める事が出来ます。
フロントにて入浴剤・湯ノ華を販売していますので、更に快適にお寛ぎ頂けます。
当ホテルの浴室は、ご家庭である洗い場を完備しており、椅子に座って髪を洗ったりすること等が可能です。
快適なバスタイムをお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
また当ホテルの自慢のひとつであるネスプレッソのコーヒーメーカーは全室に完備しております。
お部屋でいつでも淹れたての美味しいコーヒーを味わう事が出来ます。
しかしながら、ミルクと砂糖に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
通常でございますと、コーヒーカプセルと同じBOX内にマドラーとセットでご用意しておりますが、
補充がなされていなかった可能性がございます。今後、同じことがないよう徹底して参ります。
フロントにご連絡頂けましたら、ミルク・砂糖の追加を承ります。
TVのチャンネルにつきましては、様々な国の方に対応しております。
今回たくさんのお言葉を頂戴し、今後快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌 フロント 伊藤

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。当館は大通駅や狸小路まで数分の距離に御座います。
すすきのへのアクセスも便利です
少し離れておりますが、その分閑静でビジネスだけではなく、観光のお客様にもご評価頂いております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　堀

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適とのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思います。
当ホテルは2019年12月にオープン致しまして、今年の冬で2周年を迎えます。いつまでも綺麗で快適な空間を提供できますよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
また札幌にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さい。またのご来館を心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では概ねご満足いただけたご様子で、安堵しております。
またフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館はツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別の仕様となり、景観の望めるお部屋でございます。次回また機会がございましたら、別タイプのお部屋もご検討いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多用のところご感想をお寄せいただきありがとうございました。
Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　佐藤

この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
テレビの件につきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご覧になれるチャンネルと、そうでないものとございますので、お気軽にお尋ねください。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているにも関わらず、この度のご宿泊におかれまして、当ホテル従業員の対応により大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。
私どもの指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
該当者には今後このようなことを起こさぬよう指導して参る所存でございます。
今回の件があったにも関わらず、今後も利用して頂けるとのお言葉、ただただ感謝しております。
そのお言葉を励みに、より良いホテルを目指してスタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

Ｔマークシティホテル札幌大通り　堀

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊では、ご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。当館は昨年の12月でオープン一周年を迎えたところではございますが、これからもお客様に清潔感のある快適な空間をご提供できるよう清掃に努めて参ります。
ご宿泊プランにつきましては、ご利用していただいた開業一周年記念の特別プランは只今ご好評のうちに販売終了いたしましたが、他にお得にご宿泊できるプランはまだたくさんご用意しております。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 李

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。全てのツインルームはトイレ・浴室別となっており、ゆったりと足を伸ばせる浴槽でございます。
現在コロナウィルスの対策で、バイキング形式からセットメニューでのご提供とさせていただいておりますが、美味しいと言っていただき大変うれしく思います。小さなお子様用にアメニティグッズをサービスでお渡ししておりますが、お子様用のパジャマはご用意がございませんが、今後の参考にさせて頂きます。
清掃に関しましては、不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした、今一度清掃スタッフにはきめ細かな清掃を心掛けるよう指導いたします。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
是非また機会がございましたら、当館のご宿泊をお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント堀

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申しげます。
館内についてお褒め頂きありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、品質・サービスの向上に努めて参ります。
朝食についても、ご満足頂けたようで安堵しております。現在はコロナウィルスの影響で、ビュッフェ形式ではなくセットメニューでのご案内となっております。ビュッフェ形式が再開できるようになりましたら、こちらも是非ご利用くださいませ。
12月からは1周年プランの第２弾も販売しております。また機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　熊谷

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございざす。また、お忙しい中コメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようで、安堵しております。当ホテルは昨年12月にオープンし、皆様の支えがありまして、来月で1周年を迎えます。
今後も皆さまにお喜び頂けるよう、品質の維持、向上に努めて参ります。

雪も降り寒さも増してきておりますので、お体には十分ご留意くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　熊谷

この度は札幌の数あるホテルの中からTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
現在はgotoキャンペーンの割引適用もありお安い金額でお部屋を提供しております。コーヒーメーカーやミキモトコスメティックのシャンプー類はどのお部屋タイプにもご用意が御座います。お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
また機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用ください。またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中お言葉を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回もご宿泊頂いたのが、ダブルルームでして隣接ホテル側に窓がございます。
お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
ツインルームですと、全室通り側が窓になっております。次回ご来館の際は、ツインルームをご検討頂ければと存じます。
朝食につきまして、お褒めの言葉感謝申し上げます。ご意見頂戴した調味料の件は、レストラン担当と連携し改善を検討致します。
またお部屋のコーヒーの追加につきましては、追加可能でございますのでフロントまでお申し付け下さい。
現在は、開業1周年記念の特別プランがございます。お得にご宿泊出来る他プラン特典がついております。
また機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

いつもＴマークシティホテル札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、全室にネスプレッソのドリップコーヒーを設置し、お部屋でゆっくりと淹れたてのコーヒーをお飲みになれるのが大変好評でございます。
今回ご予約頂いたのが、当ホテルで一番大きなジャパニーズスタイルツインというお部屋でございます。床は畳となっており、掘りごたつがございます。ご家族皆さんで過ごすのもよし、お一人様で少し贅沢に広々と過ごすのもよし。お部屋のタイプが様々ございますので、気分に合わせてご宿泊頂けます。
また機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

いつもTマークシティホテル札幌大通をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容について貴重なご意見、ありがとうございます。現在はコロナウイルス対策の為、ビュッフェ形式ではなく、セットメニューでの提供とさせて頂いております。メニュー内容については今後検討させて頂きます。
また、検温について、チェックイン時に毎度ご協力頂きありがとうございます。
サーマルカメラの導入につきましても、今後検討し改善して参ります。
沢山の貴重なご意見、誠にありがとうございます。また何か気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　熊谷

この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用有難うございます。
また、お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
交通機関でございますが、最寄りの地下鉄大通駅より徒歩10分程度の距離にございますが、狸小路やススキノに近くお買い物やお食事には便利な場所にございます。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいまよう従業員一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご感想有難うございました。

Ｔマークシティホテル札幌大通フロント担当　稗貫

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。
当館の浴室はダブル以外の客室については、洗い場のある作りとなっているため、ゆっくりと入浴を楽しんで頂けると思います。これからは入浴剤の販売も実施する予定ですので、少しでも満足して頂けたら幸いです。
コーヒーは全ての部屋にネスプレッソを標準装備しているため、長時間客室内で過ごされるお客様もゆっくりとお寛ぎ頂けるます。
アクセスについては市電は近いのですが、地下鉄駅までは歩いて約10分程かかってしまいます。
少し離れはしますが、静かな環境ですので、札幌でゆっくりと過ごされる場合は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント担当　土岐

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。

当館は大通駅からは6～7分と少し距離はございますが、その分静かな環境でお過ごしいただけます。また狸小路に近く沢山のお食事処もございます。

また札幌へお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いです。再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多用中のところご感想をお寄せいただきありがとうございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　佐藤

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また客室清掃につきましては私どもの不注意で清掃不備が発生してしまい、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
頂いたお言葉は清掃担当者とも共有し、快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
次回のご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント　リン

この度は数ある中から、Tマークシティホテル札幌大通をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

息子様とのご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回はツインルームに空きがございましたので、ゆっくりとお過ごしいただけますよう、勝手ながらグレードアップをさせていただきました。
またホテルスタッフへお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、おもてなしの心を大切にお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう精進して参ります。
次回また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。息子様にもまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　佐藤

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
またご来館くださるとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
当館は最寄りの大通駅から徒歩7分と少し距離が御座いますが、お客様のおっしゃる通り狸小路商店街という7丁程あるアーケードが御座いますので、お買い物も楽しんでいただけたら幸いで御座います。
また機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪