この度はTマークシティホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館客室につきましてはご好評いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、朝食バイキングの内容には厳しいご意見をいただき、心苦しい限りでございます。
いただいた貴重なご意見はレストランスタッフとも共有し、今後のメニュー作りのご参考とさせていただく所存です。
末筆となりましたが、ご多忙の折ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　草壁

この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用くださり誠に有難うございます。
当ホテル自慢の浴室でご満足頂き嬉しく思います。
当ホテルのダブルルーム以外のお部屋は浴室とトイレが別れており皆様にご好評頂いております。
次回宿泊の際は自慢の浴室にフロント販売しております入浴剤をいれお寛ぎいただけると幸いです。
また、モーニングコールはお部屋のお電話での設定やフロントでの設定も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しいお時間の中ご感想有難うございました。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用のところご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
当館は、すすきの、大通駅へは徒歩7分程の距離にございます。また狸小路商店街に近く、お食事やお買い物をお楽しみいただけます。またメイン通りに面していない為、静かな環境でゆっくりとおくつろぎいただけると存じます。
全ての客室に空気清浄機兼加湿器を設置しております。また客室清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。これからもより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
札幌にお越しの際は当館をお選びいただけると幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　フロント　佐藤

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お言葉いただきまして、重ねて御礼申し上げます。館内のお部屋にご満足頂けたようで、大変安堵致しました、しかしながら、ご朝食の件で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン対応の不手際、尚且つ朝食会場での不手際誠に申し訳ございません。今回の件は真摯に受け取めスタッフ一同反省しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　堀

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お客様の貴重なお時間にご投稿有難うございます。
また、お客様のご滞在中に清掃関係でご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた内容を関係スタッフと共有し改善させて頂きます。
当ホテルはツイン以上のお部屋からバストイレが別となり、ゆったりと入浴をお過ごし頂くことができます。フロントでは登別温泉に行った気分になれる「湯の華」の他に、Francfrancの「バスボール」を販売しております。どちらも身も心も癒してくれますので、次回宿泊の際にも是非お試し下さいませ。
北海道内も寒い季節となりましたので、お客様も体調面など気を付けお過ごしくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は、ご友人の方とのご利用との事で、楽しんで頂けた様で私共も嬉しく思います。
当ホテルは、すすきのや狸小路商店街など、繁華街からもアクセスがしやすく、お食事どころも多いので目移りしてしまうほどです。お部屋でゆったりとおしゃべりしながら、お店の味を楽しむのも思い出になりますよね！
ベッドについてもご満足頂けた様で安堵致しました。当ホテル自慢のシーリー社製のベッドは、疲れた体を優しく包み込んでくれて、お休みいただくだけで疲れが取れてしまいます。日頃の疲れも取れていれば幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒め頂き大変恐縮でございます。「とても良いホテル」とのお言葉も頂戴し、今後も同じ様にご評価頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

そんな中、チェックアウト日にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃作業の案内は、チェックイン時に皆様へ説明しておりましたが、その説明を失念してしまい、猛省しております。お忙しい朝に大変失礼を被りましたことを、心からお詫び申し上げますと共に、今後同じ様な過ちを起こさないよう、チェックイン時のお客様へのご案内を徹底して参ります。
このようなことがあったにも関わらず、高い評価を頂きましたこと、感謝の言葉しかございません。今後もお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

繰り返しとなりますが、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。もしまた機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　熊谷

この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様のご滞在中に排水口の件で、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。早急に点検を行い改善させて頂きます。
また、当ホテルはツイン以上のお部屋からバストイレが別となり、ゆったりと入浴をお過ごし頂くことができます。フロントでは登別温泉に行った気分になれる「湯の華」、Francfrancの「バスボール」を販売しております。どちらも身も心も癒してくれますので、また機会がありましたら是非お試しくださいませ。
北海道内の気温が低くなって参りましたので、お客様も体調面など気を付けお過ごし下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度は数あるホテルの中よりＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊くださり誠にありがとうございます。厳しくも温かいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の寝具にて、心地の良い就眠体験をご提供出来ましたようで大変嬉しく存じます。全部屋にご用意しておりますシーリー社製のベッドは多くのお客様よりご好評の声を頂いてます。これからもお休みの際には、日々の疲れ、旅の疲れを癒すひとときをお過ごしくださいませ。
しかしながらベッド周辺、水廻りの環境につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ベッド周辺環境は、利便性向上の為貸出備品としてのベッドサイドランプ、サイドデスクの導入を視野に入れて話し合いの場を設け、鏡面の曇り止めに関しましても、既済の加工に追随する改修工事の検討を致します。貴重なご意見を頂戴致しました事に、厚く御礼申し上げます。
雨の日のスタッフのご対応につきましてはお恥ずかしい限りであります。今一度お客様の目線になって、天候や状況に応じお客様に寄り添うサービスをご提供出来ますようスタッフ一同尽力致します。お客様のまたのお越しの際には、おもてなしの心がより一層こもった温かな接客サービスでお迎えさせて頂きます。
ご多用の中にも関わらず、当ホテルの為に口コミ投稿にご協力下さいました事に改めまして深謝申し上げます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの全客室で使用しておりますシーリー社製最高級ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか？柔らかなファーストタッチが魅力の一つで御座いましてご好評のお声を多数いただいております。この度も旅の疲れを癒すことが出来たのであれば幸いに御座います。
しかしながら枕の件に関しましてはご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。サービス向上の為今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見に感謝いたします。
また札幌に来る機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用ください。
再びお会いできるのを楽しみにしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

この度は当ホテルのモニタープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回、当ホテルのシーリー社製のベッドのこだわりの寝心地を体験して頂けて大変嬉しく思います。
体型や体重差に関わらずに快適にお休みになれる為、世界中で人気のベッドでございます。
またお越し頂けた際も、当ホテル自慢のベッドでお客様を癒せたらと存じます。
これから寒い時期となります。北海道も紅葉が終わり冬がすぐそこまでやってきました。
お身体にお気をつけて、またお元気でお会いできるのを楽しみにしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

この度は数あるホテルの中よりTマークシティホテル札幌大通にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、ご多用にも関わらず当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご宿泊頂きましたツインルームのお部屋では全室バス・トイレを別々にご用意しております。その為、ホテルでのユニットバスが苦手なお客様にもお寛ぎ頂ける広々としたつくりになっております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。また、洗面所のライトにつきましてはカードキーをソケットに差し込んで頂くことで直ぐに点くようになっております。入り口にも人感センサーによる自動照明もございます。今後ともご入室の際から、お客様のホテルステイのご助力が出来れば幸いであります。
これから本格的な冬がやって参ります。寒さが厳しさを増すかと思いますので、お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、札幌市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
当館で全客室にご用意しておりますシーリー社の最高級ベッドは良い眠る為にちょうど良い体圧分散を促すピロートップ仕様となっており、ご投稿者様の仰るように体を包み込むような寝心地を体感していただけます。ご宿泊の際のゆっくりお休みいただけたご様子に安堵致しました。
今回ご宿泊いただきましたツインルームの他には、ベッドが畳の上にあり靴を脱いで上がっていただくジャパニーズスタイルツインがございます。広い空間に掘りごたつも設けており、大変ご好評いただいております。またのご宿泊機会がございましたら是非ともお試しくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　齊藤　

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多用の中にも関わらず当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事に重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、快適なホテルステイをお客様にお届けすることが出来ましたようでスタッフ一同大変光栄で御座います。また、心地のよいお休みのひとときをお過ごし頂けましたようで心より嬉しく存じます。当ホテルで採用しておりますベッドは、世界中で愛されている最高級ブランドSealy社製のベッドでございます。体を包み込むような柔らかさが特徴的なこちらのベッドで、お客様の旅の疲れ、日々の疲れを癒すことが出来ましたならこの上ない喜びであります。

改めましてこの度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊頂き厚く感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同いつでも心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

この度はモニタープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのツインルームは全室バストイレ別となっております。快適にご利用することが出来まして、ご宿泊のお客様にご好評頂いております。
また当ホテルのベッドはシーリー社製の寝心地にこだわった製品を導入しております。ご滞在の2日間、ゆっくりとお寛ぎ頂けたかと思います。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　フロント　伊藤

この度はモニタープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館では寝心地にこだわったベッドを導入しております。そちらを実感してご満足頂けた事、大変嬉しく存じます。
米国シェアNo.1の、世界で愛される快適なベッドでございます。
また機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中お時間を割いてのご投稿、重ね御礼申し上げます。
当ホテル全室シーリー社の最高級ベッドを採用しており、お客様に快眠していただけましたようで幸いでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　李

この度はＴマークシティホテル札幌大通へご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、ご多用の中、口コミのご投稿をして頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして、お褒めの言葉をくださり大変嬉しく、励みになります。これからもご宿泊くださる全てのお客様に、客室での滞在をより快適にお過ごし頂くべく努めて参ります。

またのご宿泊の機会がございましたら、当ホテルに是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠に有難うございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

まずは遠くからお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは地下鉄大通駅から徒歩7分程で少し距離がございます。コメントにもありますように、途中飲食店や大通公園、狸小路商店街などのホットスポットがある為、お食事やショッピングをしながらお越し頂くのがオススメです。
中心部から少し離れているため割と閑静ではありますが、コンビニやスーパーもあるので、ご不便はあまりないかと思います。
しかしながら、ビジネスホテルでありながらWi-Fiが弱い、コインランドリーが無い点については、大変ご不便をお掛け致しました。
Wi-Fiについては再度強度等の設定を見直します。
コインランドリーについても沢山のお客様からお声を頂いております。当ホテルでは宅配ランドリーサービスもございますので、ご都合があえばこちらもご利用頂ければと存じます。

今回は沢山のコメントを頂き、繰り返し感謝申し上げます。
もしまたお近くにお越しのご予定がありましたら、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、札幌市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
身体を包み込むような寝心地を感じられるピロートップ仕様のシーリー社製ベッド、お出掛けせずとも美味しいコーヒーをお楽しみいただけるネスプレッソのコーヒーマシンは全客室にご用意しており、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。ご投稿者様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
コンディショナーにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。見直しに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。今後もお気付きの点がございましたらお気兼ねなくお寄せくださいませ。
これからもお客様に快適で心地良いご宿泊をご提供できますよう努めて参ります。
また来年、ご投稿者様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　齊藤

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、コメントをお寄せ頂きました事、感謝申し上げます。
まずフロントスタッフについて、お褒めを頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルはアットホームな雰囲気を大事にしており、皆様にはご自宅にいるかのような気分でご滞在頂けるよう努めております。
そんな中、まずはコーヒーメーカーについて、大変ご不便をお掛け致しました。コーヒーメーカー自体の初期設定がズレていたようで、今後同じことが起こらないよう、事前の点検を行って参ります。
また、空気清浄機についても不快な思いをさせてしまい猛省しております。現在このようなご時世であるにも関わらず、大事な空気清浄機の点検を怠っており、不徳の致すところでございます。
こちらに関しても、日々重点的にチェックをして、再発の無いように努めて参ります。

現在コロナウィルス感染が再拡大しております。
体調も崩しやすい時期となりますので、お身体には十分ご留意くださいませ。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　熊谷