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Ｎ．３３ Ｈａｋａｔａ Ｓｔａ． Ｅａｓｔのクチコミ･お客さまの声
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フロントが遠く離れた場所にあり大変不便。ホテルかと思いきや普通のマンションの1室をリノベーションしている宿泊施設。何かあった時は対応が難しそう。建物内で他の住人に会います。トイレ風呂の臭いが生臭かった。
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この度はN.33 Hakata sta. EASTへご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関して、事前の案内が不足していたようで申し訳ございません。当館はマンションの室内をホテル仕様に改装した宿泊施設でございます。緊急事態発生時には24時間対応のコールセンターへお電話を頂き、スタッフが駆けつけるというシステムでございます。早速頂いたご意見を元に、ご予約画面の表記内容を更新させていただきました。また、チェックイン場所についてもお客様のご負担が減るよう、今後の改善課題としてしっかりと努めてまいります。最後に室内トイレとお風呂の異臭においてはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起こらぬよう、清掃員共に改善させていただきます。改めてこの度はご丁寧にご意見を頂戴し、深く感謝申し上げます。
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投稿者さんの Ｎ．３３ Ｈａｋａｔａ Ｓｔａ． Ｅａｓｔ のクチコミ
フロントが遠く離れた場所にあり大変不便。ホテルかと思いきや普通のマンションの1室をリノベーションしている宿泊施設。何かあった時は対応が難しそう。建物内で他の住人に会います。トイレ風呂の臭いが生臭かった。
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この度はN.33 Hakata sta. EASTへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関して、事前の案内が不足していたようで申し訳ございません。当館はマンションの室内をホテル仕様に改装した宿泊施設でございます。緊急事態発生時には24時間対応のコールセンターへお電話を頂き、スタッフが駆けつけるというシステムでございます。
早速頂いたご意見を元に、ご予約画面の表記内容を更新させていただきました。
また、チェックイン場所についてもお客様のご負担が減るよう、今後の改善課題としてしっかりと努めてまいります。
最後に室内トイレとお風呂の異臭においてはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起こらぬよう、清掃員共に改善させていただきます。
改めてこの度はご丁寧にご意見を頂戴し、深く感謝申し上げます。