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レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル)のクチコミ・お客さまの声
総合3
熊本は出張でこれから4年近く続くので新市街周辺3回目の出張宿泊で7/29より2連泊で初利用させていただきました。コロナの影響からリーズナブルな価格になっていたので事前に高評価であることから予約しましたが、私には評価の理由が理解できませんでした。ルームキー代わりのカードを抜くと節電消灯はどこのホテルでも当たり前ですがが、まさかのエアコンオフに驚きました。この猛暑でチェックイン時に部屋の温度は高く、エアコン聞かせて温度下がったあと数時間の会食から戻るとまたしても激暑に戻っている!!!このようなホテル運営でどうして4.8近い評価なのか???年間30泊ほど出張で利用している自分の評価軸だと3.6程度しか付けられません。せめて空調は別管理とされるようでなければ冬も外気に近い温度でチェックインになってしまうなら二度と泊まれません。またはサブカードを渡して部屋の温度をキープすることができるような案内をチェックイン時にするなど改善はできそうですが・・・立地大変良し、大浴場は快適、ベッドも快適でしたので空調の件が本当に残念です。改善してもらえない限り別のホテルを定宿候補として探し続けるしかないですね。あー残念!
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この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。その際、快適なお部屋のご提供ができず大変申し訳ございませんでした。仰いますとおりエアコンはお部屋ごとに個別で調整はできるものの、カードキーを差し込むことで連動するタイプとなっております。こちらのシステム自体を変えることが早急には厳しいのですが、少しでも暑さがやわらぐ対処法を模索してまいります。貴重なご意見に感謝いたします。恐縮ではございますが今後ともベッセルホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。レフ熊本byベッセルホテルズフロント 横山
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投稿者さんの レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) のクチコミ
熊本は出張でこれから4年近く続くので新市街周辺3回目の出張宿泊で7/29より2連泊で初利用させていただきました。コロナの影響からリーズナブルな価格になっていたので事前に高評価であることから予約しましたが、私には評価の理由が理解できませんでした。
ルームキー代わりのカードを抜くと節電消灯はどこのホテルでも当たり前ですがが、まさかのエアコンオフに驚きました。
この猛暑でチェックイン時に部屋の温度は高く、エアコン聞かせて温度下がったあと数時間の会食から戻るとまたしても激暑に戻っている!!!
このようなホテル運営でどうして4.8近い評価なのか???年間30泊ほど出張で利用している自分の評価軸だと3.6程度しか付けられません。
せめて空調は別管理とされるようでなければ冬も外気に近い温度でチェックインになってしまうなら二度と泊まれません。またはサブカードを渡して部屋の温度をキープすることができるような案内をチェックイン時にするなど改善はできそうですが・・・
立地大変良し、大浴場は快適、ベッドも快適でしたので空調の件が本当に残念です。改善してもらえない限り別のホテルを定宿候補として探し続けるしかないですね。あー残念!
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この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
その際、快適なお部屋のご提供ができず
大変申し訳ございませんでした。
仰いますとおりエアコンはお部屋ごとに個別で
調整はできるものの、カードキーを差し込むことで連動するタイプとなっております。
こちらのシステム自体を変えることが
早急には厳しいのですが、少しでも暑さがやわらぐ対処法を模索してまいります。
貴重なご意見に感謝いたします。
恐縮ではございますが
今後ともベッセルホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
レフ熊本byベッセルホテルズ
フロント 横山