楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.78
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.53
  • 食事4.75

総合4

花逢里♪さんの レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) のクチコミ

花逢里♪さん [50代/女性] 2020-11-04 19:41:16

宿泊当日のお昼に急遽予約したので、ダブルベッドシングルユースのプランだということにチェックイン30分前に気づき、ツインのお部屋に変更していただきました
部屋は狭いながら効率よくレイアウトされ、清掃も行き届いて気持ちよく休むことができました
GOTOチケットを2000円分もらい、朝食に使えたので差額の400円で美味しい朝食をいただきました♪

他の方も書かれていますが、火災報知機の誤報(?)がありました
浴室の湯気に反応したものと思われますが、そういえば私の部屋の浴室の換気扇が作動していなかったようです
換気扇スイッチを探したのですが見当たらず、電灯スイッチと同期してるのかとも思いましたが作動音も聞こえず

熟睡していた私は夫に起こされるまで館内放送に気づきませんでした
火災報知器というと『ジリリリリリリリリリリリ』が大音量で聞こえるものと思っていました
『火災です 避難してください』というアナウンスが廊下にしか流れず、室内にはスピーカーがないのですね
夫がいなければ 誤報でなかったら 今こうしていることは奇跡かもしれませんね^^ 
★今回の教訓★
 荷物は全部出して広げず、ひとまとめにしておく
 逃げるときは靴を履く
 高層階でも逃げるときはエレベータは使わない


路面電車の電停もすぐ近くなので、念願の路面電車も堪能できました♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) 2020-11-05 09:31:34

この度はレフ熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。火災報知機の誤報の件では不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。客室内のアナウンスは誤報の場合は流れないようにしております。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
また火災報知機の感度が高く、少しの湯気で反応してしまう器具がないように再度点検をおこなってまいります。
今後二度とこのようなことのないように努めてまいりますので、これからもレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。

レフ熊本byベッセルホテルズ
支配人 田島

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【素泊り】 2019年12月20日開業!
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】