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レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-03-21 23:10:19
5.0
投稿日：2021-03-21 23:08:16
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投稿日：2021-03-21 23:04:39
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投稿日：2021-03-21 23:02:43
食事5
レイは5歳さんの レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル） のクチコミ
2020年10月宿泊。とにかく綺麗。そして立地もよく便利。露天風呂も最高。ヒノキの香り。大浴場は最新型ダイソンドライヤーを使え、経験として良かった。大浴場にタオル設置もこのクラスのホテルではないサービス。また宿泊したいか？と尋ねられたら「したい」と即答するだろう。友達に紹介するか？と聞かれたらするだろう。それくらい満足。朝食も相応に満足。サービス面で4にした理由はフロント階のドリンクサービスコーナーに氷がなかったのでお願いしたところお客様対応で即座に対応していただけなかったから。氷くらい、アイス用に置いておいてもいいかと思います。待てなかったので氷はあきらめました。他はお皿など食器を貸してもらえて助かりました。入口が若干わかりづらく、セキュリティ面での疑問もなくはないですが大浴場の満足度を考えるとそれらのことはどうでもいいかなとか思ってしまいました。
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この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテル自慢の大浴場、朝食にご満足いただけたようで幸いでございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクサービスでは、氷のご準備がなく、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は氷をすぐに取っていただけるよう、ドリンクサーバーの横に設置をいたしました。
今後はお客様のご要望に即座にお応えできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
大変恐縮ではございますが、またお近くに寄られた際はぜひレフ熊本へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ 緒方