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レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル）のクチコミ･お客さまの声
レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル）（熊本県）
3.0
投稿日：2021-12-26 20:54:21
5.0
投稿日：2021-06-03 14:53:57
ＫＫＲホテル熊本（国家公務員共済組合連合会熊本共済会館）（熊本県）
5.0
投稿日：2020-10-26 16:04:40
設備・アメニティ5
mackey_1977さんの レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル） のクチコミ
12月18日に宿泊しました。
良かった点
◯新しくきれい
◯大浴場に露天風呂もついている
◯朝食の品数が多くて美味しかった
◯漫画がたくさんあり宿泊中借りれる。また、UNO、将棋も借りれた。
悪かった点
◯禁煙ルームなのに、隣が喫煙所で部屋の前が煙草臭い
◯夜ご飯のピザが固くて美味しくなかった。またメニューが少ない。
スタッフさんが不慣れに感じましたが、一生懸命対応してくださったのは良かったです。
夜ご飯を食べてる人が少ないことに驚き、ピザも進まなくメニューも少なかったので、家族で外に食べに行きました。
次回宿泊する時は朝食のみにしようと思います。
口コミが良かったので期待し過ぎたのか、少し期待外れな部分もありました。
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この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご期待に応えることができず大変心苦しく思っております。
お部屋の手配に関しまして、私共の配慮不足でご不便とご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
また、軽食のピザについて貴重なご意見をありがとうございます。事前にお時間をお伺いし、お時間に合わせてご準備をさせていただいておりますが、より良い状態でお客様にご提供できるよう、今後検討させていただきたく存じます。
恐縮ではございますがまたご宿泊の機会を賜れましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ 荒牧