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レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) クチコミ・感想・情報

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レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.78
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.53
  • 食事4.75

風呂3

投稿者さんの レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-19 18:20:51

立地、設備、室内、風呂良いです

食事はかなり期待していたのですが、すいませんイマイチに感じました。

①自分で作るハンバーガーですが、焼いて温めたり手間がかかります又赤牛100%肉?そんなに旨く感じませんでした再考が必要ではないでしょうか?

②太平燕ですが、かなり残念な味でした、しょっぱいしまろやかな甘みや風味が感じられませんでした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) 2022-12-20 09:30:40

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご期待に添える内容でなかったこと大変心苦しく思っております。

①あか牛のハンバーガーは「体験型メニュー」としてご自身でお作りいただくようなご準備となっております。お肉をお好みで温めていただいたり、お好きなトッピングをお選びいただいたいておりますが、混雑時やお急ぎの際にはお手を煩わせてしまうこともあるかと存じます。つなぎの材料を除き、お肉はあか牛のみを使用しております。

②太平燕も残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフ一同、こまめにレーンのお料理の状態をチェックし、バイキング形式での提供ではございますが、皆さまに出来立てに近い状態で美味しく召し上がっていただけるよう補充方法など工夫してまいります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただき、お礼申し上げます。
恐縮ではございますが、またご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。寒い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

レフ熊本byベッセルホテルズ 荒牧

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】-朝食付き- コンビニ1分の好立地&大浴場無料!
ご利用のお部屋
【モデレートルーム【禁煙】】