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レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) クチコミ・感想・情報

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レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.78
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.53
  • 食事4.75

総合5

投稿者さんの レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-16 22:43:46

熊本城に近いホテルを探してて、こちらに1人で泊まりました。新しいホテルなので全て綺麗でした。私が疲れてて部屋のカードや朝食カードを無くしてもイヤな顔せず丁寧に対応してくれました。スタッフさんたちがみんな親戚にしてくれてありがたかったです。ありがとうございました。朝食はプチハンバーガーが可愛いくて良かったです。アーケードの中にあるホテルなので夕食には困りませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) 2023-02-17 08:42:13

この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは「サンロード新市街」というアーケード沿いに面しており周辺には飲食店が多数、コンビニへも徒歩1分でございます。また、熊本城へも徒歩で10分~15分、市電の電停やバスターミナルも近く、市内観光はもちろん県内外への移動の拠点としても大変便利かと存じます。夜遅いご到着や早朝のご出発でも安心してご利用いただければと思います。

お疲れのところお部屋のキーを無くされてご不安だったかと存じます。この度はスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。何かお困りのことがあれば、お気軽にお声かけ下さいませ。

ご朝食のあか牛オリジナルハンバーガーはお楽しみいただけましたでしょうか?お好みでバンズやあか牛ハンバーグを温めたり、野菜やチーズ、調味料を組み合わせていただけるハンバーガーは当ホテルの朝食バイキングの中でも一番人気のメニューでございます。熊本を感じる郷土料理のほかにも季節によって変わるメニューもございます。初めての方でもリピーターの方でもお楽しみいただけますよう、心を込めてご準備いたしております。

この度はお忙しいところ口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。また熊本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

レフ熊本byベッセルホテルズ 荒牧

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】自慢の露天風呂付大浴場完備♪ スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】