楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.78
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.52
  • 食事4.73

立地5

ブラックアフロさんの レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) のクチコミ

ブラックアフロさん [60代/男性] 2024-06-15 16:57:55

市電の駅より、直近で、立地は文句なしです。お部屋も清潔にされており、満足しました。朝食は、種類も豊富で十分楽しめましたし、飲み物サービスもありがたかったです。
地ビール付きのプランで、地元ビールを味わえてよかったです。一緒に頂いた枝豆は、やや硬かったかな くらいです。
本ホテルのみではないですが、資源節約のため、シーツ交換等は希望がなければ、しません、というのが最近はやっているようです。今回も協力させて頂きましたが、シーツ交換無の場合、なにか少しサービスがあってもいいように思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
レフ熊本 by ベッセルホテルズ |REF熊本|サウナ付大浴場 (桜町バスターミナル) 2024-06-16 07:44:20

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましては、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の仰いますとおり、当ホテルはSDGsの取り組みのとして、清掃の際にはシーツ交換のお申し出がない限りは交換をしておらず、ご滞在中は、ご面倒をおかけいたしましたが、ご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお声は、スタッフ皆で共有させていただき、今後もサービス向上のお役に立てさせていただきます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、当ホテルへ多くのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、誠に幸甚に存じます。
今後もお客様にご満喫いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【特典付】天草天然塩の枝豆とクラフトビールセット -朝食付-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】