この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
現在当館の喫煙所は2階と9階の2箇所をご利用いただけます。館内案内の不足が申し訳ございませんでした。
貴重なご感想、ご意見を賜りまして有難うございます。今後の改善等に向けた参考とさせて頂きます。
お近くにお越しの際は、またレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　胡

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。
レフ熊本byベッセルホテルズ　緒方

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
至らない点もあったかと思いますが、多くのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場の営業時間に関しましては、大変恐縮ではございますが現状のままとさせていただきたく思います。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後ともレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。

レフ熊本byベッセルホテルズ　緒方

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させていただきました。
ご滞在中はコロナ対策にご協力いただき誠にありがとうございます。何かと至らぬ点があったかと思いますが、お客様にとって特別な一日になりましたら何よりでございます。
今後もお客様に満足いただけるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひレフ熊本をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　坂梨

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様には大変ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘のとおり、コロナ期より大浴場の脱衣所が密にならないよう使用できるロッカー数を減らし間隔をあけていたのですが、連休中の混雑が想定できていたにも関わらず、お客様への配慮が行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。貴重なご意見を賜りまして有難うございます。今後の改善等に向けた参考とさせて頂きます。
お忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は、またレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　フ

この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
その際、大浴場におきましてスタッフの配慮が足りず、お客様へ大変残念な気持ちをいだかせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
大浴場の営業時間内は、見回りと清掃に
定期的にお邪魔しておりますが、お客様がいらっしゃる場合、ごゆっくりできる空間を提供できるよう清掃スタッフへ指導してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の言葉を励みに、スタッフ一同
より快適なホテルづくりへ励んでまいりますので
またご宿泊の機会をいただければ幸いです。
寒さも日に日に厳しくなっておりますので
どうぞご自愛くださいませ。

レフ熊本byベッセルホテルズ
フロント　横山

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
またお近くに寄られた際はぜひレフ熊本で一日の疲れを癒されてください。またのご来館心よりお待ちしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　緒方

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様には大変ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは中央区新市街アーケードのなかにございます。町の中心でございますので、便利な商業施設もたくさんあり、多くのお客様にご好評いただいております。朝食は熊本の郷土料理をメインに阿蘇赤牛ハンバーグと天草の干物をご提供しております。
朝食は熊本の郷土料理をメインに阿蘇赤牛ハンバーグと天草の干物をご提供しております。
なかでも赤牛を使用したハンバーガーはお客様ご自身でオリジナルのバーガーを作ることができ、大変ご好評いただいております。
お近くにお越しの際は、またレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ フ

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　柏田

この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。当ホテルの立地はご宿泊の皆様から大変ご好評いただいており、繁華街の中心にあるレフ熊本ならではの自慢の一つでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
レフ熊本byベッセルホテルズ　倉岡

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。塩素の件は調整させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。
レフ熊本byベッセルホテルズ　小林

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このような状況下ではございますが安心して宿泊できたとのお言葉、とても励みになります。ご滞在中は感染予防対策として検温や消毒にご協力いただき感謝申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　柏田

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルご自慢の大浴場やご朝食だけでなく、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるようサービス向上に努めてまいります、今後もレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願い申し上げます。
レフ熊本byベッセルホテルズ　林

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様には大変ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っておりま
す。
またたくさんのお褒めのお言葉と高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご利用お待ちしております。
お忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

レフ熊本byベッセルホテルズ　　フ

この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊いただき誠ありがとうございます。
仰る通り当ホテルは街中にあり熊本市を堪能できるということでご好評いただいております。
また、当ホテルの大浴場には男性のみ水風呂を完備しております。楽しみにしていただいたにも関わらずご期待に沿えず心苦しく思っております。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
甚だ恐縮では今後もレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願い申し上げます。
レフ熊本byベッセルホテルズ　林

この度がレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテル自慢の大浴場や朝食もご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお部屋も気に入っていただけたようで幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後もレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願い致します。
レフ熊本byベッセルホテルズ　緒方

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
火災報知機の誤報の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。説明不足、アフターケアに関しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことのないように努めてまいります。

レフ熊本byベッセルホテルズ
支配人　田島

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
同様の申し出があったため、該当するお客様には従業員より注意し、ルールを守れない場合はご利用を控えるように伝えました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は定期的に巡回を行ってまいります。
今後ともレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。

レフ熊本byベッセルホテルズ
支配人　田島

この度がレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルを満喫していただけたようで何よりでございます。
素晴らしいとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は熊本の郷土料理を提供しており、ご好評いただいております。また、手袋やマスクの着用などコロナ対策にもご協力いただき誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際はぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　坂梨

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず火災報知機の件では不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり本来であれば責任者からお詫びをするべきところです。誠に申し訳ございません。
今後は報連相の徹底をおこない、二度と同様の対応にならないようにいたします。
またお風呂の湯気による火災報知機の作動を防ぐためにご案内の徹底をしてまいります。

レフ熊本byベッセルホテルズ
支配人　田島