この度は数あるレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰いますとおり、当ホテルは熊本の繁華街にございますため、周りは多くの飲食店や交通網があります。
アーケード街になっておりますので天候に左右されずお買い物やお食事を楽しむことができます。
当ホテルの朝食バイキングは熊本の郷土料理やあか牛のハンバーグなど目玉メニューが盛りだくさんで大変好評いただいております。
また熊本にお越しの際はぜひともご利用くださいませ。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
レフ熊本byベッセルホテルズ　林

先日は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は、当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。
お客様からの温かなお言葉は、スタッフ皆の励みとなります。
今後もお客様に寄り添った接客を引き続き行い、いつでも快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
さらには、当ホテル自慢の大浴場と朝食もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様のお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 村上

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にもご協力を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはアーケード内にございますことから、天候に左右されずお食事やショッピングを楽しむことができます。
お客様におかれましてもご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　林

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰いますとおり、当ホテルは外来のお客様でも大浴場をご利用いただけますが、お時間によっては混雑することもございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまったことは、私どもの不徳の致すところでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上のお役に立てさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、
今後もレフ熊本byベッセルホテルズ並びにベッセルホテルグループをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
この度は、ご多忙のところ、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

レフ熊本byベッセルホテルズ
フロント　村上

この度は、大切な家族旅行の宿泊先に、レフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルのサービスなどにお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰いますとおり、当ホテルは熊本の市街地にあり、近くには多くの飲食店のほか、商業施設や交通網も充実しているため、多くのお客様よりご好評いただいております。
お子様用のアメニティもお客様のご期待にお応えできたようで、何よりでございます。
今後もお客様にいつでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　
フロント　村上

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
さらには、当ホテル自慢の大浴場もお客様のご期待に沿えたようで、誠に幸甚に存じます。
当ホテルの大浴場は、お客様の仰るとおり、内風呂、露天風呂の他にサウナもございます。
男性のお客様はドライサウナと水風呂を、女性のお客様はミストサウナをお楽しみいただけます。
ご利用の際は、日ごろの疲れをゆっくりと癒していただけたなら、喜ばしい限りでございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

この度は数あるホテルの中からレフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ口コミ投稿にもご協力をいただき
重ねてお礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
お客様の温かなお言葉の数々はスタッフ皆の今後の励みとなります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう
従業員一同精進してまいります。
また近くにお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

REF熊本byベッセルホテルズ　林

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様にご不便を思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場の利用に関しましては見回りを強化し、外国人のお客様にもマナーを守っていいただけるようにお声がけをしてまいります。またフロントに関しましても大変ご迷惑をおかけしました。現状を確認したところスタッフ同士での声掛けができていないことがありましたので、今後同じことがないようにスタッフ同士での声掛けをしっかりと行っていきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ熊本byベッセルホテルズ
支配人　田島　正夫

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊ならびに口コミへのご投稿を賜り誠にありがとうございます。

お客様の仰いますとおり、当ホテルは熊本市の繁華街の中にあり、ショッピングやお食事、観光、ビジネスの拠点として大変便利だと好評いただいております。
ご滞在中は当ホテルの朝食ブッフェと大浴場もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
お客様の旅のお疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。
ウォーターサーバーに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。見回りと清掃を徹底いたします。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

REF熊本byベッセルホテルズ　林

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけたようで、
大変嬉しく存じます。
お客様の温かなお言葉は、スタッフ皆の今後の励みとなります。
さらには当ホテルのウェルカムドリンクもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お客様のおっしゃるとおり、ご宿泊のお客様は14時から23時まで2階のラウンジを自由にご利用いただけます。ドリンクや漫画もご用意しておりまして、大変ご好評いただいております。
今後もお客様にいつも安心してお過ごしいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけたようで、
大変嬉しく拝見いたしました。
さらには大浴場が素晴らしいなど当ホテルへお褒めのお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場は当ホテルの自慢の１つでございまして、
お客様の仰るとおり、露天風呂があり、ゆっくりとおくつろぎいただけましたら、
喜ばしいかぎりでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。


またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、
重ねてお礼申し上げます。

客室のエアコンに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた部屋のエアコンは、清掃と消臭対策を行い、
現在はエアコンの異臭は解消されておりますが、
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間をお客様にご提供できなかったことに、
大変心苦しく思います。
エアコンの清掃も引き続き行い、今後の再発防止に努めてまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、当ホテルへお褒めのお言葉もあずかり、
恐縮至極に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただければ、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。「最近お泊りされたホテルの中で１番居心地よく過ごせた」
とのことで、恐縮ながら大変光栄に思います。ご滞在中、何かご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。

今後も、いつでも快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いです。日に日に寒さが増してまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。

レフ熊本byベッセルホテルズ　荒牧

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をご利用いただき感謝申し上げます。
大浴場はサウナも完備しており、中庭の木々をを眺めながら入れるヒバ風呂などご準備がございまして
お疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　林

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊ならびに口コミへのご投稿を賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
季節限定の日替わりメニューもございますので、また当ホテルをご利用の際はぜひそちらも楽しみにしていただければ幸いです。
立地に関しまして当ホテルはアーケード内に位置するため雨の日でも濡れずにショッピングをお楽しみいただけます。
また、熊本城などの観光名所へのアクセスの良さやビジネスの拠点としても便利と好評いただいております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　林

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お客様へ快適な空間をご提供できたようで、嬉しい限りでございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルの近くには大きな商業施設や多くの交通網があり、熊本旅行などの利用の際には大変便利だとご好評いただいております。
お客様のお声はスタッフ皆の励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスは14時～23時までご利用いただけますので多くのお客様にご好評いただいております。
大浴場には男性と女性両方にサウナもございますのでご利用後に日本庭園を眺めながら外気浴でリフレッシュされるお客様も多くいらっしゃるようです。
ご朝食は熊本の郷土料理の他に季節限定メニューもございますので、またぜひお召し上がりいただければと思います。

お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　大久保

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、当ホテルは街中にあり、近くに観光地や多くの飲食店があるため、ご宿泊のお客様からは便利だとご好評いただいております。

アメニティのご利用に関しましてはご不便をおかけしてしまったようで申し訳ありません。
お持ちいただく方法については検討させていただきます。

またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　森本

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様がすべてにおいてご満足いただいたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、努力を惜しまない所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　村上