いつもご利用ありがとうございます。

お荷物の件誠に申し訳ございません。
チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりのご要望は大変多くいただいており、私どもも課題の一つとなっております。

お荷物に関しましては事前にご連絡いただいた場合可能な限りご対応をさせていただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

今後の改善に努めてまいります。

大変貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。

当ホテルは無人で運営しておりますので、チェックイン機でのご本人確認と鍵のお渡しをさせていただいております。

事前にご入力フォームにご入力いただきましたら、チェックインタブレットを使用しない方法で、フリーコールのコールセンターにて鍵のお受け取り方法をご案内しております。

チェックイン方法にご不安な方は可能な限りわかりやすい方法にてご対応をさせていただきたく存じますので、ご連絡いただけますと助かります。

私どももチェックインに関しましてはこれまで以上にわかりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。

この度はお客様の声のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ALPHABED INN 福岡大濠公園　野村

いつもご利用ありがとうございます。

ご両親にご満足いただけているようで安心いたしました。
キッチンや無料のランドリーもございますので、ぜひご自宅のようにご利用いただけましたら嬉しいです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お客様の声のご投稿誠にありがとうございます。


ALPHABED INN 福岡大濠公園　野村

この度はALPHABED INN 福岡大濠公園のご利用誠にありがとうございます。

当ホテルのハリウッドツインルーム及びファミリールームはシャワールームとなっております。クアッドルームのみバスタブがございます。

お好みで使い分けていただければ幸いです。

この度はお客様の声のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

二段ベッド喜んでいただけたようで大変うれしく思います。

現在コロナのため、１Fフロント横にブロックを貸し出ししております。スタッフが除菌を行ったものはシールを貼って判別できるようにしております。
もし気になられるようでしたら、アメニティバーに除菌シートもご用意しておりますので、ぜひご利用いただければと思います。


お子様連れにやさしい宿を目指して今後とも努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ALPHABED INN 福岡大濠公園　野村

この度は数あるホテルの中からALPHABED INN 福岡大濠公園を選んでいただき誠にありがとうございます。


大濠公園の散策をお楽しみいただきありがとうございます。
当ホテルからは西公園も徒歩圏内なので、ぜひ次回は今屋のハンバーガーを召し上がってください。


清掃が行き届いていない件、誠に申し訳ございません。
スリッパについては、今後清掃のスタッフによる徹底的なチェックを行ってまいります。
使い捨てスリッパは今後も設置いたしますが、どちらを選んでいただいてもご満足いただけるよう心がけてまいります。

ベッドの件は早急に確認をさせていただき、対応を致します。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

チェックインチェックアウトのお時間はお選びいただいたプランにより異なっているため、
今回お選びいただいた14時にチェックインできるプランの場合にはスタッフが14時から待機しておりますのでご安心ください。

ご案内時に気を付けてお声がけしているものの、自動でお送りしているメッセージでは対応ができておらず、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございません。
メールの案内に関しては再度見直しを行います。



この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご安心してお泊りいただけるように精一杯努力してまいります。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、お部屋のカーペットの汚れの見逃しがないようにチェックを行うよう指導いたしました。

これからも選んでいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はお客様のお声のご投稿誠にありがとうございます。