いつもALPHABED INN 福岡大濠公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

前回ご利用の際はオペレーターの案内で鍵を取り出していただく方式だったのですが、今回はお部屋のドアについたリモートロックの暗証番号のご案内へ変更となりました。

チェックイン方法に関しまして、お手間をおかけしたとのこと誠に申し訳ございません。
できる限り簡単に、わかりやすくを心がけておりますが、今後も改善に努めてまいります。

チェックインは現地にてコールセンターへお問い合わせいただくことでもご対応可能でございます。どうぞご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。


この度は貴重なお声のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはスタッフが常駐してはいませんが、お部屋のチェックなどでいることもございます。
お会いできてよかったです。

スタッフ不在でもスムーズにチェックインのお手続きができるように努力してまいります。

お部屋や設備のご評価ありがとうございます。

お部屋がリニューアルで土足禁止となりましたので、お子様連れの方に好評いただいております。

今後も喜んでいたけるホテルを目指してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。


ALPHABED INN 福岡大濠公園

この度はALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、お部屋のカーペットの汚れの見逃しがないようにチェックを行うよう指導いたしました。

これからも選んでいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はお客様のお声のご投稿誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊のお部屋はファミリールームで和洋室タイプのお部屋となっております。

５名までご宿泊いただけるタイプで30㎡と通常のビジネスホテルの倍ほどの広さを確保しております。

設備や水圧のお声ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ALPHABED INN 福岡大濠公園

2度目のご利用ありがとうございます。

当ホテルは無人で運営しており、残念ながら今回お会いすることができませんでした。
事前にご連絡いただきましたらこちらで対応できる限りのことはさせていただきたいと思っていますので、ぜひご相談いただけましたら幸いです。

ALPHABED INN シリーズは北海道・沖縄・香川と展開しておりますが、どのシリーズも暮らすように泊まっていただけるように通常のホテルよりゆったりとした造りになっております。

無人のホテルのため行き届かない点もございますが、24時間つながるコールセンターなどで常時ご対応できるよう今後も努力してまいります。


この度は嬉しいお客様の声のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ALPHABED INN 福岡大濠公園　野村

この度はALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設につきましてお褒めの言葉を頂戴し、また快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
その中でチェックイン時の対応につきましてご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時にご不便、ご迷惑をお掛けしないように改善、努力してまいります。
この度は貴重なお客様の声のご投稿をいただき誠にありがとうございました。

数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはスタッフが常駐しておりません。ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございません。

24時間365日いつでもつながるフリーコールのコールセンター（多言語通話も対応しています）をご用意しておりますので、ご不安な場合はお気軽にお問い合わせください。

ご利用いただきましたファミリールームは畳のある和洋室タイプで、ご希望があればこちらにお布団を一組ご用意することが可能です。

畳とキッチンは土足禁止の場所なので小さいお子様やおくつろぎいただく場所に最適化と思います。



ご指摘いただきました通り道路側のファミリールームは車の走行音が聞こえやすいとのお声を多くいただいておりますのでささやかではございますが、耳栓をご用意させていただいております。
ご不便をおかけいたします。


貴重なお客様の声のご投稿誠にありがとうございます。
より一層努力してまいります。

この度は数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは基本的には無人で運営している小さいホテルではございます。
チェックイン時に本人確認が必要となっており、オペレーターを通じて遠隔で確認をさせていただいております。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
チェックイン機械のタッチの感度やパネルの操作性など、会社へ共有させていただき改善に努めてまいりたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

赤ちゃんとのご旅行に選んでいただきとても嬉しく思います。
旅先では持ち物やホテルの備品などご心配が尽きないとは思いますが、少しでも快適に過ごしていただけて安心いたしました。

ファミリールームは浴槽がないシャワールームタイプのため、お子様が大きくなられましたらぜひクアッドルームもお試しくださいませ。


またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際のおぺーレーターの日本語が聞き取りにくいとの件誠に申し訳ございませんでした。
多言語での対応を行っていますので、日本語が母国語でないオペレーターでの対応が増えております。

こちらの貴重なご意見誠にありがとうございます。
オペレーターに共有させていただき、改善に努めてまいります。

アメニティは現在ハブラシとボディタオルをお部屋に置いていますが、それ以外のアメニティは環境保護の観点よりご自身で必要なものをお選びいただくようにしております。

アメニティの表記や設置方法などを見直していきたいと思います。
誠にありがとうございます。

今後もよりよいご宿泊をご提供できるよう最善を尽くしてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

ALPHABED INN 福岡大濠公園　野村

この度は数あるホテルの中からALPHABED INN 福岡大濠公園へご宿泊抱き誠にありがとうございます。

無人で運営している分、ご不便が無いようできる限りお客様からのご連絡を密にさせていただくよう心がけております。

ご質問やご不明な点等ございましたら、お気軽にホテルスタッフへメールや電話にてご連絡いただけますと助かります。

お部屋の暗さの件誠にご迷惑をおかけいたしました。クアッドルームは北側のお部屋になりますので、ファミリールームに比べると少し照度が低くなります。

またぜひ福岡にお越しの際はご利用いただけますと嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアルファベッドイン福岡大濠公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただけますよう努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はアルファベッドイン福岡大濠公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただけますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はALPHABED INN福岡大濠公園へご宿泊ありがとうございます。

立地やお部屋を高評価いただき大変嬉しく思います。

提携駐車場の貴重なご意見ありがとうございます。
無人での運営の関係で運用面などの課題がございますが、今後検討させたいきたいと思います。

今回ご利用いただいたファミリールームのお部屋側は音が気になられるというお声をいただき、対策として耳栓などをご用意させていただいております。
誠にご迷惑をおかけいたしました。

反対側のお部屋、クアッドルームは比較的静かにお過ごしいただけると思いますので、ぜひお試しいただければと思います。

この度はお客様のお声をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

道路の音の問題誠にご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見誠にありがとうございます。


ファミリールームは道路に面しているため、ハリウッドツインルーム・クアッドルームに比べて外からの音が伝わりやすくなってしまいます。

早々の対策として１Fアメニティバーに耳栓を置かせていただいております。

この度はお客様のお声のご投稿誠にありがとうございます。
今後ともよりよいホテルを目指して努力してまいります。

いつもALPHABED INN 福岡大濠公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ハリウッドツインルームのお部屋の匂いが気になられたとのこと誠に申し訳ございません。
その後スタッフ数名と確認させていただいたのですが、個人差があるのか原因が特定できませんでした。

お部屋の通気口から外の空気を取り入れているため、外的要因の可能性もございます。
空気清浄機を清掃時に稼働させ、常に空気の入れ替えをしておりますが、清掃の際に再度確認をさせていただくようにいたします。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

数あるホテルからALPHABED INN 福岡大濠公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

小さいお子様を連れてのご旅行は荷物も増え、気にかかることも増えるかと思います。
少しでも保護者の皆様の肩の荷が軽くなりましたら幸いです。

踏み台は独立洗面台のあるファミリールームに設置いたしております。
こちらのお部屋は障子のため明かりを通してしまうとのお声をいただき現在改善を検討させていただいております。

貴重なお客様の声のご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ALPHABED INN 福岡大濠公園　野村

いつもご利用ありがとうございます。

お荷物の件誠に申し訳ございません。
チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりのご要望は大変多くいただいており、私どもも課題の一つとなっております。

お荷物に関しましては事前にご連絡いただいた場合可能な限りご対応をさせていただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

今後の改善に努めてまいります。

大変貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。

当ホテルは無人で運営しておりますので、チェックイン機でのご本人確認と鍵のお渡しをさせていただいております。

事前にご入力フォームにご入力いただきましたら、チェックインタブレットを使用しない方法で、フリーコールのコールセンターにて鍵のお受け取り方法をご案内しております。

チェックイン方法にご不安な方は可能な限りわかりやすい方法にてご対応をさせていただきたく存じますので、ご連絡いただけますと助かります。

私どももチェックインに関しましてはこれまで以上にわかりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。

この度はお客様の声のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ALPHABED INN 福岡大濠公園　野村

いつもご利用ありがとうございます。

ご両親にご満足いただけているようで安心いたしました。
キッチンや無料のランドリーもございますので、ぜひご自宅のようにご利用いただけましたら嬉しいです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お客様の声のご投稿誠にありがとうございます。


ALPHABED INN 福岡大濠公園　野村