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ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) クチコミ・感想・情報

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ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.78
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.48
  • 食事4.45

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-03 16:31:05


立地 : 京都駅を出て5分もかからない場所にあり繁華街ではないので比較的に静かです。目の前にコンビニ有りで◎です。

コスパ : 特別料金のプランだったのでこの価格で新しいホテルを楽しめました。

接客 : スタッフの皆さんすごく接客には気を使っているのを感じました。ただ、説明不足が所々有り皆さんまだホテルに馴染んでいない気がしました。(新しいホテルだからかも!?)
ですがスタッフの印象は◎です。

その他 : 朝食のブッフェでスタッフの方がテキパキと動いていましたが、すごくキョロキョロしていて視線を感じたのでもう少し自然にしてもらった方がこちらもリラックスして食事できるかもしれません。ただ、前向きな行動なので心情的には理解出来ます。
食事は品数も有り感染対策もされていてとても美味しかったです。

総評 : 京都という立地で新しいホテルでこの価格でやっているのは素晴らしいと思います。なによりスタッフの皆さんの一生懸命さが伝わりました。また是非利用させてください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020-08-22 16:58:37

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。加えて、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。


他のお客様からもアクセスが良くホテル周辺に様々な施設があり便利と声をいただいております。

Gotoキャンペーン実施やオープン特別料金プランなどもありたくさんのお客様にご利用頂いております。

オープンして約半年でまだ至らぬ点があり、フロントやレストランを含め、教育、説明不足などでお客様にご迷惑をおけし申し訳ございません。日々、皆様からいただいたご意見、ご感想を元に業務の改善、サービス向上に努めております。

そのような中、お褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。レストランでは感染対策でお客様皆様に消毒、マスク着用と手袋の着用をお願いしております。

これからもお客様の評価に恥じぬようスタッフ一同努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ(ダブル確約)】

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