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ロイヤルツインホテル京都八条口のクチコミ･お客さまの声
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先日は大変お世話になりました。この状況下の中、現状のレベルを維持し続ける事、敬意を評します。今回の目的であった、非日常化の中でのんびりしようという目的は十分果たせました。他の方々も言うように食事も非常に美味しくまた、時間問わず品数を減らさないようにする姿勢、感服しました。その中、当ホテルとしてのコンセプトが良くわからない所もあり、投稿させていただきました。設備面でランドリーやレンジを準備されており、複数日滞在していただく事を目的としているのであれば、食事に変化が欲しかったです。当然定番料理があって、他に日替わりメニューが欲しかったかと、一品一品は美味しく頂けましたが、3日目よりは味の変化がなく、喜びより、美味しい料理をただ食すという形となりました。※この状況下でこれだけの品数をこの費用で揃え、維持する事の難しさも理解しますが・・・・あと、限られたスタッフで回しており難しいとは思いますが、お味噌汁の椀、麹味噌の関係なのか、付着物が残っているものが、多々見受けられました。特に素材関係で木色の方が多かった記憶があります。一度や二度ならばしょうがないと思いますが、多い日では5個位見受けられました、可能であれば、洗浄後、確認し並べていただけると、より良くなるかと思います。食に対する贅沢ばかり述べてしまい、申し訳有りませんが、お世話になりました。
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この度は数多くある京都の宿泊施設の中からロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただき、誠にありがとうございます。また旅からお戻り後のお疲れの中、ご滞在についてのご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、のんびりとお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。お客様皆さまに心地よいと感じていただけるサービスと空間のご提供を目指して、これからも精進して参ります。お聞かせいただいたレストランハーモニーの朝食メニューや、スタッフについてのご意見は、レストラン部に共有させていただきました。また、椀の中の付着物に関しまして、先ほどレストラン部の責任所に確認してまいりました。使用している麹みそは、粒が残るタイプのものとのことでございますが、念のため食器を並べる際には、引き続き細心の注意を払うようスタッフ全員に申し伝えるとのことでございます。改めまして、この度は貴重なご意見ありがとうございました。頂戴しましたご意見とお気持ちを大切にさせていただき、ゲストサービス向上のお力とさせていただきたく存じます。まだまだ世の中は大変な状況ではございますが、お客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同さらに努めて参ります。次回お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。ロイヤルツインホテル京都八条口スタッフ一同
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ロイヤルツインホテル京都八条口（京都府）
4.0
投稿日：2021-01-04 10:22:59
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通りすがりの買い物客1143さんの ロイヤルツインホテル京都八条口 のクチコミ
先日は大変お世話になりました。
この状況下の中、現状のレベルを維持し続ける事、敬意を評します。
今回の目的であった、非日常化の中でのんびりしようという目的は
十分果たせました。
他の方々も言うように食事も非常に美味しくまた、時間問わず品数
を減らさないようにする姿勢、感服しました。
その中、当ホテルとしてのコンセプトが良くわからない所もあり、
投稿させていただきました。
設備面でランドリーやレンジを準備されており、複数日滞在してい
ただく事を目的としているのであれば、食事に変化が欲しかったで
す。
当然定番料理があって、他に日替わりメニューが欲しかったかと、
一品一品は美味しく頂けましたが、3日目よりは味の変化がなく、
喜びより、美味しい料理をただ食すという形となりました。
※この状況下でこれだけの品数をこの費用で揃え、維持する事の
難しさも理解しますが・・・・
あと、限られたスタッフで回しており難しいとは思いますが、お味噌
汁の椀、麹味噌の関係なのか、付着物が残っているものが、多々見受
けられました。特に素材関係で木色の方が多かった記憶があります。
一度や二度ならばしょうがないと思いますが、多い日では5個位見受け
られました、可能であれば、洗浄後、確認し並べていただけると、よ
り良くなるかと思います。
食に対する贅沢ばかり述べてしまい、申し訳有りませんが、お世話に
なりました。
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この度は数多くある京都の宿泊施設の中からロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また旅からお戻り後のお疲れの中、ご滞在についてのご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、のんびりとお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
お客様皆さまに心地よいと感じていただけるサービスと空間のご提供を目指して、これからも精進して参ります。
お聞かせいただいたレストランハーモニーの朝食メニューや、スタッフについてのご意見は、レストラン部に共有させていただきました。
また、椀の中の付着物に関しまして、先ほどレストラン部の責任所に確認してまいりました。
使用している麹みそは、粒が残るタイプのものとのことでございますが、念のため食器を並べる際には、引き続き細心の注意を払うようスタッフ全員に申し伝えるとのことでございます。
改めまして、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
頂戴しましたご意見とお気持ちを大切にさせていただき、ゲストサービス向上のお力とさせていただきたく存じます。
まだまだ世の中は大変な状況ではございますが、お客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同さらに努めて参ります。
次回お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同