いつも、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用くださいまして誠に有難うございます。
また宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごせました」と最高のお褒めのお言葉を頂戴する事でき大変幸甚でございます。
しかしながら、ご朝食では行き届かない点がありご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
「喫食はホテルご滞在の最後の印象に関わるので」というオーナーの想いで、お料理・食材は拘りを持ちましてご提供しておりましたが、今回のご意見を拝見し大変お恥ずかしい思いでございます。早速料飲部の責任者にも申し伝え、改善に努めて参ります。

そのような中、「全体的に満足なので、また利用します。」という温かなコメントを頂く事が出来勝手ながら安堵しております。
今後もサービス向上に努めて参りたいと存じますので、引き続き京都にお越しの際は、当ホテルにご宿泊賜れば幸いでございます。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
神部