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ロイヤルツインホテル京都八条口のクチコミ･お客さまの声
サービス5
前回10階の部屋に泊まらせていただき凄く快適だったので今回も期待しましたが、今回案内されたのは4階の低層階。静かな部屋を希望したのに外の車の排気音などが聞こえてちょっと安眠とはいかなかった。多分ホテル側は宿泊客が多い層を避けて低層階の角部屋にされたかと思いますが、こちらの意図とは違いました。こちらの伝え方が悪かったかな？次回からは高層階の希望をしたいと思います。その他は不満があることなく快適に過ごせました。大浴場は改修予定？どのように生まれ変わるかはわかりませんが、希望としてはお湯の温度をちょっと下げていただきたいです。
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この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中このような貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきました事重ねて感謝申し上げます。お客様から頂戴致しました静かな部屋のご希望に添えることが出来ず、お客様のご満足につながるサービスの提供ができなかった事、非常に残念でございます。お客様のご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。次回、当館をご利用いただきます際には、インターネットの旅行サイトにて高層階確約のプランなどもございますので、一度ご検討くださいませ。 また、大浴場に関しましても貴重なご意見、誠にありがとうございました。その他は不満がなく快適に過ごせましたとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。すべてのお客様に満足して帰っていただける様なホテルを目指し、努力を重ねて参る所存でございます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。時節柄どうぞご自愛くださいませ。宿泊課 フロント 大野
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サービス5
投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口 のクチコミ
前回10階の部屋に泊まらせていただき凄く快適だったので今回も期待しましたが、今回案内されたのは4階の低層階。静かな部屋を希望したのに外の車の排気音などが聞こえてちょっと安眠とはいかなかった。
多分ホテル側は宿泊客が多い層を避けて低層階の角部屋にされたかと思いますが、こちらの意図とは違いました。こちらの伝え方が悪かったかな？次回からは高層階の希望をしたいと思います。
その他は不満があることなく快適に過ごせました。大浴場は改修予定？どのように生まれ変わるかはわかりませんが、希望としてはお湯の温度をちょっと下げていただきたいです。
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この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきました事重ねて感謝申し上げます。
お客様から頂戴致しました静かな部屋のご希望に添えることが出来ず、お客様のご満足につながるサービスの提供ができなかった事、非常に残念でございます。
お客様のご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回、当館をご利用いただきます際には、インターネットの旅行サイトにて高層階確約のプランなどもございますので、一度ご検討くださいませ。
また、大浴場に関しましても貴重なご意見、誠にありがとうございました。
その他は不満がなく快適に過ごせましたとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。すべてのお客様に満足して帰っていただける様なホテルを目指し、努力を重ねて参る所存でございます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
宿泊課 フロント 大野