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ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) クチコミ・感想・情報

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ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.75
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.42
  • 食事4.33
宿泊年月
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68件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 18:23:09

大変キレイでしたが、部屋(机あたり)が狭く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月25日 23:08:05

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

大変きれいとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
お部屋に関しましてはいろいろなお部屋タイプをご用意しておりレイアウトもそれぞれk異なってまいりますので、次回お越し頂く機会がございましたらまた違ったお部屋もご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙し中ご投稿頂き有難うございました。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

総合5

aburaya_sさんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

aburaya_sさん [60代/男性] 2020年07月12日 16:06:52

大変立地も良く、フロントの方も判りやすくチェックインの時に説明して頂きました又宿泊したいです。海外の方も少なくて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月22日 22:41:45

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。

当ホテルは京都駅南側八条口から徒歩2分の大変便利な場所に位置しております。

フロントスタッフにおきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

現在は海外の方も非常に少なく京都の町も以前より混雑が解消されておりますので、観光で京都にお越しになる方も増えているようでございます。

また宿泊したいとのお言葉はスタッフ一同の活力になっております。
立地やお言葉に甘んじることなく、今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指してまいりますので、またのお帰りを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【みやび館指定・禁煙】コンフォート・ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 11:08:37

立地もよく、お風呂よく、朝食も美味しく大満足です。
お天気の良い日はテラスで朝食もいいですね。
1階にてドリンクサービスもあり、お風呂上がりにいただきました。
ぜひ、次回も宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月22日 22:39:21

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

大満足などお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、光栄でございます。
当ホテルは京都駅のすぐ南にございまして利便性に優れております。

大浴場は露天風呂や男性ですとサウナと水風呂、女性ですと岩盤浴もございますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けるようになっております。もちろんお部屋のお風呂も足をのばしてゆっくりお入り頂けるように広めの設計でございます。

ご朝食は京都の食材をふんだんに使ったシェフこだわりの品もたくさんございまして、有難いことに美味しいと評判でございます。仰るように天気の良い日は外で召しあがるのもよいかと存じます。
お風呂上りにご利用いただいたドリンクサービスも美味しいと好評でございまして、現在は12:00~23:00まで、17:00以降はテイクアウトのみに変更させて頂いております。

次回も宿泊したいとのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

カズサ2号さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

カズサ2号さん [40代/男性] 2020年07月08日 08:59:10

朝食がおすすめとの事でしたが
品数が少なく入るのには大行列
2歳の子供と行ったが目を離さないと署名をしろとの事
当たり前の事を署名を求められた
そういう時代なのか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月22日 23:30:40

この度は数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご朝食におきましてご期待に添えられなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食を召し上がるお客様もたくさんいらっしゃいまして、お待たせしてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。

レストランや大浴場などパブリックエリアでお子様の行動へ目を離さないで頂く為の署名を頂いております同意書でございますが、お子様がお怪我などをなさってせっかくのご旅行が台無しにならない為に、ホテル到着時に保護者の方へ注意喚起の為に、同意書への署名を頂いております。

まだまだ至らぬ点も散見される新しいホテルではございますが、お客様に素晴らしい時間や空間として頂けますようスタッフ一同、日々つとめてまいりますので、またご宿泊される機会を頂きたく存じます。

貴重なご投稿を頂き、有難うございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ハリウッドツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 22:20:38

新しいホテルなので、綺麗なのは当然ですが、ドリンクをいただけるのは有難いサービスでした。部屋は狭くキャリーケースを広げるスペースがない、この時期に大浴場を使いたくないのにアメニティが部屋にない。クレンジングや化粧水等が部屋になく、他人との共用のみは残念でした。何より枕二つの上にクッションがあり、クッションを持ち上げたら短い髪の毛数本、上の枕を外したら又髪の毛、掛け布団を持ち上げたら又髪の毛、嫌がらせとしか思えず、連泊だったのでメモを残して出発、それに対して何もなく、チェックアウトも機械のみで丁寧な謝罪も全くなし!
人を招待して恥をかかされただけでした

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【みやび館指定・禁煙】コンフォート・ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 17:53:41

畳の新しい匂いがしており、大変落ち着いて過ごすことが出来ました。
朝食のブッフェも、天ぷら盛などもあり、大変美味しかったです。
ただ、クルマで行くなら 駐車場の確保が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月22日 22:35:59

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは開業してまだ新しく、畳の香りの中で落ち着いてお過ごし頂いたとの事で何よりでございます。

朝食でお召し上がり頂いた天ぷらは、お客様がお越しになってからシェフが1つ1つ揚げており、特に人気の高い1品でございます。

当ホテルは専用や契約の駐車場はございませんが京都駅のすぐ南という立地もあり格安の駐車場もたくさんございますので、次回お越し頂く機会がございましたらご案内させて頂きますのでご利用くださいませ。

再びお目にかかれることを、スタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

ロイヤルツインホテル京都
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【みやび館指定・禁煙】コンフォートTATAMI ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 15:55:12

岩盤浴気持ちよかった。
ドリンクの種類が豊富で美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月10日 20:22:19

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠に有難うございます。

拝読し、素敵なお時間をお過ごし頂けたとの事、とても嬉しく存じます。
当ホテルの女性大浴場には岩盤浴、露天風呂、内風呂を、男性大浴場にはサウナ、水風呂、露天風呂、内風呂を併設しております。
大浴場はスペースを大きく確保し、洗い場は仕切りを設けて多数設置致しまして、3密に対応しております。

深夜と昼間にしっかりと全体清掃を行い、営業中も清掃と確認をこまめに行っておりますので、「いつ行っても衛生的で、大変気持ちよく利用出来ました」、とのお声も頂いております。

「日頃のお疲れを癒していただきたい・・・」と言うオーナーの思いで、使用している石の種類やお色の選定まで吟味した大浴場でございます。
「気持ちよかった」というお言葉を頂くことができ喜ばしい限りです。

フリードリンクは、1階レストラン「ハーモニー」にて12時から23時までご利用可能でございます。レストラン営業が始まる17時以降はテイクアウトのみではございますが、ご遠慮なく何度でもご利用下さいませ。

次回のお越しの際にも良い評価を頂けますよう努めて参りますので今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。

頂きましたご縁が末永く続きますように・・・。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

総合5

レイ8553さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

レイ8553さん [40代/女性] 2020年07月05日 22:04:14

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月10日 19:56:43

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご多忙の折、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
至らない点もあったかと存じますが、これからも良い評価を頂戴できますよう精一杯努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

総合5

Tk3515さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2020年07月05日 11:52:41

2月オープンだから当たり前ですが、館内全てがきれい、大浴場が広い、各洗い場ごとに仕切りがある、部屋着が作務衣だから動きやすい、食事会場の雰囲気が良い。今イチな点は椅子が横長のベンチで奥行きがないので座り心地が良くない、机も足元に収納棚と冷蔵庫があるから机として使用できない。当日部屋で食事を摂ったが移動できる小さいテーブルでは食事しにくかった。
部屋備え付けのアンケートに要望等を記入してチェックアウト時にフロントに渡したら30分後に支配人さんから携帯に電話が入って要望に対して改善しますとの連絡をいただきました。アンケートに記入しても大半のホテルが返答がない中、御ホテルの誠意を感じました。
京都宿泊時は常宿の第一候補にしたいと思います。今年中にまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月10日 19:23:39

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

レストランや大浴場、またアメニティー(館内着)に関して高評価を賜り大変嬉しく感じながら
拝読致しました。

しかしながら、客室内の設備ではご期待に叶わず大変申し訳ございません。
私どものホテルは、お客様に寄り添い、「お客様のご要望ファースト」の姿勢を大切にしており
ます。
全てのご要望にご対応することが可能ではないかもしれません。しかしながら、お応えできる点を見逃さずに改善し、ご縁を頂きました全てのお客様にとりまして、快適な「時間と空間」をご提供できるホテルであり続けたいと存じます。

貴重なご意見を下さり感謝申し上げる立場であるにも関わらず、当ホテル支配人に対しましても
、心温まるお言葉を掛けて頂きました事、心より御礼申し上げます。

「常宿の第一候補にしたい」というお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
「事前期待値」を超える接遇を旨に努めて参りますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようよ
ろしくお願い申し上げます。

またお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

総合5

rugby-loverさんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

rugby-loverさん [50代/女性] 2020年07月04日 03:55:24

スタッフの対応が丁寧でとてもよかった。よく訓練された親切な方ばかりで安心できました。アメニティーも予想外に上質でした。清掃もしっかりとしていたし気持ちよく滞在できた。
欲を言えばツインなのにすれ違えないほど狭く、物を置く棚もなくレコードサイズのテーブルがひとつあるだけ。その点は困りました。立地もよく総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月10日 19:13:02

この度は、数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口をお選び頂きまして誠に有難
うございます。

また、貴重なご意見もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
私どもは今年2月16日に新規開業したホテルでございます。至らない点もあったかと存じますが
、スタッフの接遇に対しまして「対応が丁寧でとてもよかった。よく訓練された親切な方ばかりで
安心できました。」と仰って頂くことができ身の引き締まる思いで拝読いたしました。
回覧し、日々の励みとさせて頂きます。ありがとうございます。

また、アメニティーにも高評価を賜り大変嬉しく存じます。各アメニティーは、お客様の視点に
立ち実際にホテル・スタッフやホテル・オーナーが使用して、お客様第一で選定したものばかりでございます。お気に召したご様子が伺え何よりでございます。

しかしながら、客室の広さなどではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
客室は、今回お泊り頂いたお部屋の他にも様々な広さや部屋タイプをご用意しておりますので、次回はご遠慮なくお尋ね頂けたら幸いでございます。

このような中、「総じて満足です」という評価をお寄せ頂けた事は大変光栄に存じます。
これからもサービス向上に向け努めて参りますので、ご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げま
す。

最後になりましたが、時節柄どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ハリウッドツインルーム】

総合5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 20:55:15

駅に近く、とてもきれいなホテルでした。のんびりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月10日 19:02:31

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またご多忙の折、当ホテルでのご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎのご様子に大変嬉しく思います。
次回も日頃の疲れを癒しリラックスして頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

総合5

あんまん0506さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

あんまん0506さん [50代/女性] 2020年07月02日 13:43:19

イオンの手前に1泊1200円のパーキングがあり助かりました。岩盤浴用にガウンとバスタオルが用意してあり清潔に入れました。
夜飯がまだ再開してなく、希望を伝えたら親切に教えてくれました。
モーニングとても美味しかったので次回は夕飯が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月10日 18:56:58

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中、ご感想を届けて下さり御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
岩盤浴をご利用になられリラックスされたご様子が伺えまして何よりでございます。
ご宿泊時は、ディナータイムの営業を自粛しておりました為ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
7月16日から夜の部の営業を再開する予定でございますので、次回ご縁を頂いた際は是非お試しいただけたら幸いでございます。

京都の旬の食材を使用したシェフオリジナルの料理を多数ご用意しております。
朝食メニューも季節毎に替わりますので、ご期待下さいませ。連泊の方にも飽きない様に少しずつではございますが変化をつけさせて頂いております。

私どものホテルは新規開業したばかりのホテルでございます。ご滞在中に至らない点もあったかと存じますが、次回のお帰りの際にも良い評価を頂戴出来ますよう努めて参りますので、これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ハリウッドツインルーム】

総合3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 22:18:19

朝食無しのプランにすべきだったと後悔しました。

苦言を申しますが、朝食を利用する宿泊者数に対してのレストランの席数に圧倒的に無理が有るのではないでしょうか?最初に7時半に朝食をと向かいましたが、エレベーターのドアが開くなり朝食待ちの大行列と待ち客の喧騒、一旦諦め、その後、30分間隔で部屋とレストランを往復しましたが、一向に空く気配が無く、チェックアウトの時間も有り、並ぶ決意をして9時半過ぎにようやく入店、ところが、ジュース類は底を付き、料理が並んでたであろうプレートには何も無し、追加で補充される気配も無かったので、オーダーの玉子料理と僅かに残っていたパンと料理を選び、早々に退散しました。またこの時期、マスクもせずに大声で話しながら居座る方々も見受けられ、大丈夫なのかと併せて心配になりました。

最も、この朝食が無料サービスであったり、500円位の値段設定で有れば、混雑が嫌であれば、朝食券を放棄したり、料理の補充等のサービス内容に対しても文句を言う筋合いは無いのですが、2000円超の料金設定で、この有り様というのは如何なものでしょうか?

是非、料金設定に見合ったサービス内容を提供して頂ける様に改善される事を願っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】

総合5

masa_m2000さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

masa_m2000さん [50代/男性] 2020年06月29日 16:15:57

今年オープンしたばかりでとてもきれいでした。ロビーも廊下も部屋もとてもいい匂いがしていました。部屋もお風呂も広くてよかったです。
残念ながら今回はコロナの感染予防で大浴場を控えましたが次回はぜひ利用したいと思います。年に3~4回ほど京都へ来ているのでまた利用したいホテルの一つにしておきます。
近隣の駐車場は高かったので少し遠いけどピースホステルの隣の駐車場へ停めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月02日 08:12:28

 この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

私たちは今年2月16日に新規開業したホテルでございます。「竹林に迷い込んだ幻想的な世界」を演出しておりますので、館内の香りは珍しい「竹」でございます。
香りは好みがあります故、「とてもいい匂いがしていました」と言って頂き、安心いたしました。

客室にも高評価をくださり誠に有難うございます。今回お泊りのお部屋タイプの他にも様々な客室をご用意しております。客室タイプにより眺望も変わりますので、次回ご縁を頂けた際にはご遠慮なくお尋ね頂けたらと存じます。

まだまだ至らない点ばかりではございますが、今後もサービス向上にむけて精進してまいりますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

このご縁が末永く続きますように・・・。

最後になりましたが、時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【みやび館・禁煙】コンフォート・ツインルーム】

総合5

かつおぶし0568さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

かつおぶし0568さん [50代/女性] 2020年06月26日 23:20:58

この度はお世話になり有難うございました。まず、すべての設備が新しくて、とても心地よく利用させていただきました。岩盤風呂も朝食も、とてもお薦めです。特に、レストランスタッフさんは皆さんお若い方でしたが、笑顔(マスクであまり見えないとはいえ)が素晴らしく、ビュッフェにもかかわらずサービスも行き届いていて、ちょっと感激いたしました。私は地元民ですが、今の京都は昔の落ち着きを取り戻していて、個人的に嬉しい限りです。まだまだ古都には見どころがたくさんありますので、新しい発見をしにゆっくり散策に行きたいと思います。また利用させていただきますね!有難うございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月29日 02:31:45

 この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を頂戴し細やかなご意見をお寄せ頂き併せてお礼申し上げます。

拝読し、心身ともにリラックスして頂けた由、大変嬉しく存じます。
「とても心地よく利用させていただきました。」「とてもお薦めです」とコメントを頂戴できましたことは私共にとりまして大きな励みとなります。ありがとうございます。

 レストランスタッフの接遇並びに表情につきましても高評価を下さり感謝申し上げます。
料飲部に早速回覧を致しました。
これからもより一層皆様にお喜び頂けますようサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

総合3

鈴25さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

鈴25さん [60代/男性] 2020年06月25日 16:07:42

お風呂が良いです。
毎週、この食事メニューはつらいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月28日 06:46:21

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

日常の喧騒から離れ、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。しかしながら、朝食ハーフビュッフェでは、同じメニュー内容のご提供となり、ご期待に叶わず大変申し訳ございませんでした。

お客様のように、毎週お泊り下さる方やご連泊のお客様にもお楽しみいただけますよう今後は改善・検討すべき点とし関連部署に申し伝えます。
貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。

全てにおいて高評価を頂戴出来ますよう努めて参りますのでご指導の程、よろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

総合4

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 17:39:36

新しく清潔感があり、快適に過ごせました。部屋着があったのがありがたいのですが、ややごわごわしてきて着心地が今一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月28日 05:54:36

 この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中のご感想を届けて下さり感謝申し上げます。拝読し、高い評価をいただけ何よりに存じます。 
日頃の疲れを癒しリラックス出来ましたでしょうか。
部屋着の着心地に関し「ごわごわしている」という貴重なご感想お寄せいただきまして有難うございます。
早速、関連部署に申し伝えました。 

ご縁を頂きました全てのお客様に寄り添いお寛ぎいただける施設を目指し、今後もスタッフ一丸となりサービス向上に向けて精進して参ります。
今後ともご指導賜りますようお願い申し上げますとともに、またお越しを心よりお持ちいたしております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【みやび館・禁煙】コンフォート TATAMI ツインルーム】

総合4

タケちゃん72さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

タケちゃん72さん [50代/男性] 2020年06月24日 15:53:19

カーテンが遮光でないため、部屋が朝日で明るくなってしまい目が覚めてしまいました。よく見てないですが、引き戸でも付いていたのかな?部屋、風呂、朝食等大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月28日 05:54:00

 この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のなか客室・お風呂・ご朝食への高評価を賜り大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室のカーテンにつきましてご不便の念をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。
全室に備え付けてあるカーテンは遮光タイプではあるものの、レースのカーテンと遮光カーテンの開け閉めの方法が分かり辛いというお声を頂いているのも事実でございます。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ご意見は今後のより快適なご滞在に繋がりますよう関連部署へ報告いたしました。

この様ななか「大満足です」という最高のお褒めのお言葉を届けて下さり身の引き締まる思いでございます。
これからもご意見を基に、ご縁を頂きました全てのお客様が快適にお過ごしいただける施設を目指し邁進して参りますので今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 

最後になりましたが、時節柄どうぞご自愛くだいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【みやび館・禁煙】コンフォート・ツインルーム】

総合5

ashidakamoさんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

ashidakamoさん [60代/男性] 2020年06月24日 15:16:01

京都駅のすぐ近くに有り、非常にべんりでした。
すぐ前にセブンイレブンがあります。チェックインが遅く、近くにお店が閉まっていたので、セブンイレブンで夕食を買いました。
部屋もきれいで、リラックスできる部屋着が準備されていました。
大浴場も大きくきれいで、露天風呂もありました。
朝食もとても美味しかったです。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月28日 05:53:26

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご多忙の折、お褒めのご意見並びに高評価をお寄せ頂き感謝申し上げます。
日常の喧騒から離れられリラックスしていただけましたでしょうか。

当ホテルはJR京都駅南側(八条西口から徒歩2分)の場所に位置しておりましてアクセスも抜群でございます。 利便性をお感じ頂けたご様子何よりに存じます。
南側は住宅街である事から夜はたいへん静かで「ゆっくり休めました」と言っていただけております。住宅街ではあるもの、地元の美味しい食事処や総合施設が近隣に多くございますので次回ご縁を頂戴できましたらお時間にもよるのですが、宜しければコンシェルジュにお気軽にお食事処をお尋ねくださいませ。

最後の「また、利用したいと思いました」というお言葉は、日々の励みでございます。
ありがとうございます。
私たちは今年2月16日に新規開業したばかりのホテルでございます。至らない点もあったかと存じますが、これからもご褒美に見合ったサービスがご提供出来ますよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

総合5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 14:16:08

駅から近いのと、大浴場に岩盤浴がありとても良かった。疲れがとれました!次回は朝食付きで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月28日 06:15:11

 この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

素敵なひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。
「とてもよかった。疲れがとれました!」と言って頂き大変嬉しく思いながら、拝読いたしました。
私共は「上質なサービスのご提供と旅館にいるような温かなおもてなし」を感じて頂けるホテルを目指しております。
少しでも、ホテルのご滞在を通じてリフレッシュ、リラックスして頂けたのでしたら幸甚でございます。

また、次回のご宿泊の際は朝食付きをご検討くださり感謝申し上げます。
京都の季節の食材を使ったシェフオリジナル一品を多数ご用意し、大変好評を頂戴しております。メニュー内容は、季節ごとに替わりますので、お気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。

まだまだ至らない点ばかりではございますが、今後もご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ハリウッドツインルーム】

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