この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様におかれましては不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今回の件は、まさしくお客様のご指摘の通り清掃の不備に気づかなかったことにその発端があるのでしょう。
接客業とはまさに掛け算の論理、
こつこつと加点を重ねても、
たった一つの0点で全てのサービスが０となってしまいます。
このことを肝に銘じて
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございます。
どうか引き続き、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
支配人