この度は当ホテルにご宿泊を頂き、ありがとうございます。
また客室や立地に関しまして温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食コーナーのトースターでございますが、メーカーにも確認をいたしましたところ、故障ではなく多くのお客様がトースターを利用していたため、連続して使用したことが原因で熱の上がりすぎを防ぐ機能が作動したと思われます。ただ、お客様に朝食のパンを食べて頂くことができず、大変残念でなりません。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同頑張っていきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ
二之湯