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小豆島温泉 天空のオーシャンビューホテル 海廬 ＜小豆島＞（香川県）
5.0
投稿日：2024-03-22 09:23:34
5.0
投稿日：2011-02-16 22:51:42
1.0
投稿日：2010-05-25 21:12:29
部屋2
cika_cikaさんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
５月２３日・２４日と連泊。最寄のローソンの「金券」がついてくるという魅力的なプランだったので多少割高感はあったが、このホテルにしたのだが、連泊予定なのに渡された金券は１枚きり。２日で１枚かとフロントに尋ねたら、不審な顔で「それがどうした」という対応をされた。こちらもうろ覚えだったので、下手に出て、ネットには１日１枚と書いてあったような・・とアピールしたら不満顔でようやくもう１枚を渡された。それが今ネットを確認したら、１日１枚とはっきり書いてあるではないか！！自分のホテルのサービスを把握していないフロントってフロントの資格があるのだろうか？近隣にある「なばなの里」の施設についてフロントに尋ねた時も自信満々に「足湯しかない」と断言していたが、立派な温泉施設があるではないか！！楽天でホテルを予約し始めてからかなり経つがこれだけいい加減なフロントがいるホテルは初めて・・言語道断とはこのこと。他店も含めて、２度とこのホテルには泊まらないと思う。
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より御礼申しあげます。
しかしながらスタッフの応対に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事態を招かぬようスタッフに対し改めて指導教育の徹底を致したいと存じます。
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございます。
引き続き、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
支配人