この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。
しかしながらフロントスタッフの対応不手際により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事態を招かぬようスタッフに対し改めて指導教育の徹底を致したいと存じます。
これからも快適なご滞在を1人でも多くのお客様にお届けできますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございます。
引き続き、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。 申し訳ございませんでした。
支配人