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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 21:36:02
-
無料駐車場にひかれて予約しましたが、満車で近隣有料パーキングに停めることになった点と、壁が薄いのか隣室の談笑する声が一晩中聞こえて眠れなかった点を除いて、立地のいい普通のビジネスホテルでした。フロントの方は親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 三交イン桑名駅前 2020年12月08日 02:42:37
-
この度は、三交イン桑名駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として頂戴させて頂き、今後の課題とさせて頂きます。
またご利用される機会がございましたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
三交イン桑名駅前 フロント 川村
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月22日 14:14:22
-
隣の部屋の人のイビキがうるさく寝付けなかったです。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 三交イン桑名駅前 2020年07月25日 23:55:22
-
この度は三交イン桑名駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
音に関しましてはご迷惑お掛けし申し訳ございません。当館は建物の構造上音が響きやすくなっております。
お忙しい中投稿頂きまして、お礼申し上げます。
フロントスタッフ森川
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- 【☆★喫煙★☆シングルルームお一人様利用♪】
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 22:54:53
-
とにかく壁が薄いのか、音が響きます。
部屋で読書をしていると、当たり前の様に廊下を歩く音や、廊下での会話が鮮明に聞こえるのは序の口。
隣の部屋の物音や、会話内容も聞き取れる位に筒抜け。
部屋は綺麗に見えますが、隅を見れば汚れが溜まっている箇所も見え、それなりに建物が古いんでしょう。
ビジネスホテルでも、観光目的で宿泊する人も多いみたいなので、深夜まで隣の部屋がうるさかった場合は絶望ものですね。
いくら、綺麗にしてあって、サービスが良くても寝れない部屋は嫌なので、次に仕事で周辺に来ることがあっても利用する事は無いかなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 三交イン桑名駅前 2018年09月11日 00:47:26
-
この度は、三交イン桑名駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら静かで快適な部屋を提供することができず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。
また、ご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿,誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 丸山
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 17:19:10
-
バスルームの排水が悪く、洗面所の床が水浸しになった。
深夜だったので、フロントには連絡しなかった。
翌朝見たら、排水されていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 三交イン桑名駅前 2016年02月22日 07:30:38
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の排水に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐに確認させて頂き、念入りな清掃をさせて頂きます。
スタッフ一同、お客様にとって快適な滞在をお届けできるように努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ 山本
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scholarpoetさんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- scholarpoetさん [70代/男性] 2012年11月18日 12:05:21
-
お風呂の排水に問題がありました。
610号室でしたが、お風呂に入った際、
上から溢れさせた訳ではないのに、洗面所の床が
水が一㎝以上溜り、バスマットやスリッパが、
水浸しになりました。
翌日チェックアウトの時、苦情を申し入れて
おきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 三交イン桑名駅前 2012年11月18日 16:43:01
-
この度は当館に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の排水に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、確認と念入りな清掃をさせていただきました。
現在、問題なくご使用いただけますが、
浴槽の水位の上限ラインを超えますと、どうしても浴槽から溢れてしまうことがございます。
今後、もし御宿泊いただけるようなことがございましたら、浴槽内に水位ラインがございますので、そちらを目安にしていただきますと、溢れることもなく、快適にご入浴頂けるかと存じます。
この度の御宿泊とご指摘に心から御礼申し上げます。
支配人
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 13:17:40
-
アメニティにブラシと書いてあったのに、それがなかった。
食事内容(メニュー)にヨーグルトが入っていたのに、品切れとなっていた。
(品切れになること自体納得できない。終了間際に行ったわけでもない。あり得ない。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 三交イン桑名駅前 2011年08月16日 18:43:20
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
尚、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊を賜りながら朝食について至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め今後より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
尚、ヘアブラシにつきましてはお申し出いただければフロントにてお渡しさせていただいております。表示がわかりにくかったようで申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 19:38:04
-
駐車場は早い者勝ちで、満車の場合は自腹で有料パーキングへ。朝食も一部早い者勝ち。。といった対応が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 三交イン桑名駅前 2018年05月28日 22:29:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館無料駐車場50台ほど御用意しておりますが、大変ご迷惑をおかけしました。
台数に限りがありますので御協力いただいておりますので御理解お願い致します。
朝食に関しましては、現在メニューの改善に取り組ませていただいております。申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉田
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 10:40:17
-
朝食の内容が酷すぎ・・・!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 三交イン桑名駅前 2017年11月11日 01:22:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、現在メニューの改善に取り組ませていただいております。申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 山本
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 17:13:18
-
宿泊費は確かに安いが・・・
無料の朝食、食事の内容が余りにも粗末
ベッドも寝心地が良くない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 三交イン桑名駅前 2017年09月13日 00:41:09
-
この度は三交イン桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無料朝食サービスにつきまして、ご満足頂けず申し訳ありませんでした。
メニューの改善・検討に長期的に取り組んではおりますが、当面は変更の予定がなく、ご希望に添えず申し訳ありません。
今後、満足度を高められるよう、サービス向上に努めて参ります。
また桑名へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿、ありがとうございました。
フロントデスク 尾崎
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純二4117さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 純二4117さん [40代/男性] 2017年06月06日 19:47:02
-
部屋のクーラーの温度設定ができないこととテレビを見る角度にテーブルがないので飲みものとか食べ物が置けなくて不便。Wi-Fiが設定出来なくで不便、USBの充電とか出来なくて不便。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 三交イン桑名駅前 2017年06月07日 09:55:02
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はお部屋のクーラーの温度設定は一括管理となっており、お客様には風量のみ調節して頂けます。何卒ご理解頂けると幸いでございます。また、テレビを見る角度にテーブルはございませんが、ベッドの横に棚がございます。スペースが狭い物となっており、分かりにくくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。Wi-Fiの設定はお部屋とフロントにてご案内しておりますので、お申し付け下さいませ。USBの充電に関しましては、当館は充電器のご用意がごさいませんでして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフ 山下
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 11:17:05
-
浴室が最悪でした。
換気扇がなく、カビだらけ。
清掃の際は何も思わないのか疑問
に思いました。
臭いも気になるし、本当にガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 三交イン桑名駅前 2017年05月06日 12:23:16
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのに、浴室の清掃不備でお客様にご不快、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらぬよう、清掃スタッフへの指導を徹底させていただく所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 金森
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poci3000さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- poci3000さん [40代/男性] 2016年01月14日 17:14:30
-
一月三日から10日間利用させて貰いました。
朝食が無料だったのは良かったと思います。
部屋にLAN環境が有って、速度もそれなりだったので良かったです。
お風呂のカーテンが臭かったです。
部屋に加湿器らしき物があるのですが、白いほこりなのか、カビなのが付着していました。
利用した部屋が一番隅の部屋だったのですが、夜11時後半になると、ホテルの人が非常口から出て何か片付けるらしく、ガタガタとかなりうるさいです、隣の部屋の音も良く聞こえます(いびきが聞こえて来ます)。
エレベーターが二機有るので、朝でもスムーズに上がり下がりが出来ます。
駐車スペースが少なかった気がします、夜帰ると駐車スペースが無く、少し離れた月極め駐車場を使用が多かったです。
今回のプランで一泊6,100円ぐらいでした、ホテル公式サイトから予約すると、10泊すると、2000円分のクオカードが貰えるそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 三交イン桑名駅前 2016年01月15日 12:13:03
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見誠にありがとうごさいます。
より良いホテル作りのための参考にさせていただきます。
お忙しいなかご投稿頂きありがとうございました。
また桑名へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月06日 18:23:26
-
同じ三交イングループということ泊まりましたが、あんまりよい滞在とはなりえませんでした。
夜7時ごろの到着時、第1駐車場が満車のときに、第2駐車場があるという案内がわかりにくく、入庫時に既に、2台先に 第1駐車場内で詰まっている状態でした。別駐車場に止めた後のチェックイン時、フロントでは、第2駐車場があいていることを把握していただけに残念。
建屋の構造上、部屋のドアの開閉音、廊下で会話する音が部屋まで漏れて聞こえます。壁が薄かったのと隣室が夜12時近くまで 壁ドンも含め、騒いだために、落ち着くこともゆっくりすることもできませんでしたが、モラルの問題だけでなく、建屋構造的にも 見た目のきれいさとは裏腹に、厚みがないのでは?という印象も受けました。
朝食は、他の方も書かれているとおり、種類の少なさにショボい!という印象を受けました。写真にあったジュースがきれていたのか、実際にはなかったため、満腹感に欠けてのチェックアウトでした。
以上の点から、他の三交イングループで良かったイメージが変わりました。リピは考えにくいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 三交イン桑名駅前 2015年03月07日 10:44:18
-
この度は当館にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
駐車場のご案内につきましては、
第一駐車場が満車になり次第、
第二駐車場をフロントにてご案内しております。
ご案内が不足しておりました事お詫びさせて頂きます。
館内の喧騒につきましては
巡回にて注意をさせて頂きます。
また、朝食の補充が至らず
お客様にご満足頂けるご朝食が
ご提供出来なかった事
お詫び申し上げます。
今後食材切れのない様、徹底させて頂きます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 矢田
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 16:42:58
-
ホテル周辺の電線に無数の鳥がとまっていて、フンが臭く、歩いていてもいつフンが落ちてくるかと思い、とても不快な町でした。別にホテルのせいではないですが、役所や電力会社等で対応した方がよいと思われる。二度と行きたくないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 三交イン桑名駅前 2014年08月27日 14:20:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂きありがとうございます。
鳥の件に関しましては、当ホテルもすでに、
役所・電力会社等に相談はしておりますが、
なかなか対処法が進んでいないのが現状でございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
二之湯
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炒飯餃子さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 炒飯餃子さん [40代/男性] 2014年07月28日 22:26:18
-
フロントの対応も丁寧で部屋も一見したところきれいでした。
しかしテレビのリモコンのボタンのまわりに手垢がびっしり・・・卒倒しそうでした。
洗面台の栓はチェーンが外れていて、しかも蓋をしても水がどんどん抜けて行く。
ベッドのわきの足元灯は点かない。
シャワーカーテンのカビなどまだまだありますが、一番ショックだったのが駐車場。
夜、外へ出ると木々や電線におびただしい数の鳥。翌朝、車を見ると糞だらけ・・・。
ホテル側の責任・過失ではないのは分かっていますが、全く把握してないはずもないですよね?注意勧告してくれるなり、別の駐車場を紹介してくれるとかしてくれてもいいんじゃないですかね?自然災害という捉え方なんでしょうか?そうであっても一部に屋根を付けるとか、普通は対策のひとつでもするもんだと思いますけど。
よほどの事が無い限り、もう利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 三交イン桑名駅前 2014年07月30日 13:43:27
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
客室・清掃不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃に指導し同じことの無いよう努めて参ります。
また、駐車場につきましては配慮が行き届かず
不快にさせてしまったこと残念に思います。
今後、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張っていきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 東野
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 23:29:54
-
残念でした。多分もう利用はしません。
・フロントにて
しばらく待たされたが気にかけることもなく淡々と業務をこなしていた。
・デスク下に食べカスが落ちていた。カリカリになった米粒が!
・シャワーカーテンがカビ臭く、浴室を開けると充満していた。(冷蔵庫も)
・空調の温度調節が出来ない。リモコンがないタイプ。強弱の強さの調節なのでこの時期は暖房になっていて辛かった。
・ティーパックの置いてある小皿にダウンの羽根?やらホコリやら…
・朝食は、期待しない方がいいです。
友人にすすめられ今回初めて利用させていただきました。
外観はキレイなビジネスホテルです。コンビニも近いです。
しかし、個人的に受け入れられないレベルのビジネスホテルでした。
最近のビジネスホテルは、もっと快適でから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 三交イン桑名駅前 2014年04月28日 13:20:28
-
この度は、「三交イン桑名駅前」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件につきまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがない様フロントスタッフ、清掃、再度改善を図り快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月05日 23:26:48
-
部屋が狭いのがちょつとね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 三交イン桑名駅前 2012年12月06日 13:03:03
-
この度は三交イン桑名駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 10:17:24
-
トイレのウオシュレットの水の出る部分が極めて汚い。
使う気になれません。
これは掃除をする人の責任ではなく、汚れに気が付かず掃除の指示も出さないホテル責任者の責任です。もっと客の立場に立ったサービスをしてほしいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 三交イン桑名駅前 2012年07月16日 09:50:12
-
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様におかれましては不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今回の件は、まさしくお客様のご指摘の通り清掃の不備に気づかなかったことにその発端があるのでしょう。
接客業とはまさに掛け算の論理、
こつこつと加点を重ねても、
たった一つの0点で全てのサービスが0となってしまいます。
このことを肝に銘じて
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございます。
どうか引き続き、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
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buku789さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
- buku789さん [50代/男性] 2010年10月31日 18:34:24
-
部屋にくしがないのが不満。東横インを見習ってほしい。トイレも不満。イナックスのシャワートイレでしたが、ずっと手で回していないとシャワーが続かない。手は痛くなるし、離すとシャワーが止まる。節水目的かも分かりませんが、こんなシャワートイレだと二度と泊まりたくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 三交イン桑名駅前 2010年10月31日 19:04:25
-
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より御礼申しあげます。
併せて賜りました室内トイレのご指摘の件につきましては真摯に受け止めさせていただきまして、今後の改善課題とさせて頂き、更なるサービス向上に努めてまいります。尚、ヘアブラシにつきましてはフロントにてご用意しております。しかしながら表示がわかりにくかったようで、申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをめざし、更なる努力を重ねて参ります。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三交イン桑名駅前 のクチコミ
風呂の縁(浴槽と壁の繋ぎ目)に黒カビが生えており、清掃が十分でないと感じました。立地やフロント対応は良かったので、その点のみ残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報を共有して改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三交イン桑名駅前
フロントアテンダント 濱田