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投稿日：2023-06-11 10:22:09
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投稿日：2023-06-11 10:13:49
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投稿日：2023-03-04 14:58:44
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投稿日：2022-10-26 13:36:52
総合5
ひろ7676さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ
台湾からの社員旅行で１１名で利用しました。
東京の東急ステイは何度も利用していますが、沖縄那覇はリゾート感のある広めのお部屋でとても快適でした。５階のロビーに上がったら、明るくて涼しくて、開放的。スタッフさんの対応も良かったです。
お部屋のフロアも清潔。ベッドはマットが分厚くて、とても快適でした。
朝食もお刺身を初め種類も充分。台湾人の社員たちもとても喜んでいました。
全体的にとてもよかったのですが、以下、残念な点。
１．駐車場の入口がとても分かりにくい。併設しているドン・キホーテと同じく立体駐車場を使うのですが、隣に別の平面駐車場があり、どうしてもそちらに入りそうになります。立体駐車場の入口に小さく東急ステイのマークが有ったので、どうにか分かりましたが、これはかなり不親切かと。もう少し大きく看板を出して欲しい。あと、レンタカーでしたので荷物を下ろすだけ（１時間以内）でしたが無料サービスは無く、１台300円払いました。
２．お風呂の排水溝が詰まっていて、排水できなかった。自分で掃除して流れるようにしましたが、定期的に排水溝も掃除される必要があるかと。（受け皿のところではなく、中のパイプが詰まっていました）
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この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてもご満足頂けたようでありがとうございます。
日替わりメニューや沖縄県外のメニューを取り入れた料理をご提供したりと飽きないように日々工夫を行っております。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら駐車場、並びにお風呂場の排水口につきまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していたこと、真摯に受け止めております。
ご指摘いただきました点は、今後のサービス向上のため担当者と情報共有し改善に努める所存でございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ご利用、誠にありがとうございました。
東急ステイ沖縄那覇