この度は、東急ステイ沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、心より厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室に備え付けの浴室チェアお役に立てたようで何よりでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。
東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同

東急ステイ沖縄那覇です。
この度は東急ステイ沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けた洗濯機や電子レンジなどにご満足いただけたようで、本当に良かったと思っております。
まずは、心より御礼を申しあげます。

そして、私共の不手際により、お客様の楽しいご旅行にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
浴室の換気扇と洗濯機の乾燥フィルターの清掃が不十分であったことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、基本的に毎日客室のタオル交換とゴミ箱の清掃は行っておりますが、ベッドメイキングを含むサービスは7日以上ご宿泊のお客様に限り無料でご提供しております。
チェックイン時に、スタッフの不手際により、お客様に十分なご説明ができなかったことをお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点を補完し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。

東急ステイ沖縄那覇フロント

この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在におかれまして、
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えられない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、清掃担当責任者及びスタッフに共有いたしました。今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
まだまだ未熟で至らない点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますで、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。

東急ステイ沖縄那覇　フロント

この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、異臭によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を清掃スタッフ、並びに社内で情報を共有し、今後このような事態が発生しない様再発防止と改善に努めて参る所存でございます。
もしまたお泊りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ沖縄那覇　スタッフ一同

この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントでの待ち時間が長かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
通常ロビー付近では共有スペースという事もあり、騒いでいたりする場合はお声掛けをする様にしておりますが、スタッフの人員不足も関連してすぐに対応できない場合がございます。
その為にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。
皆様に安心してご利用頂ける環境を作り上げていくためにも、今後は周りをよく見て業務を行っていくよう教育を徹底してまいります。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


東急ステイ沖縄那覇　スタッフ一同