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東急ステイ金沢 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.90
  • 食事4.09

食事4

ワニ目母さんさんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

ワニ目母さんさん [50代/男性] 2021-05-17 23:04:08

立地は申し分なく、見た目も良いです。部屋に洗濯機とレンジがあるのはとても便利です。またコンセントが多いのはとても気が利いています。そういう所を重視する人にはとても良いホテルと思います。
しかし机とイスがなく、カフェテーブルとスツールなのでビジネス用途には不向きでした。
全体的にデザインに凝っているのはわかりますが実用性にやや欠ける見た目重視な点が残念です。冷蔵庫の真上に収納をつけたら中の物が熱くなることは想像がつくでしょうに。デザインの敗北です。
中長期滞在をコンセプトにしているようですが、ティッシュとトイレットペーパーの質を落としすぎです。とても快適ステイとは言えません。
ベッドに髪の毛が落ちていたのは残念でした。朝食も6:30からと案内しておきながら一部の照明をつけ忘れ、スタップもキッチンで談笑していて客に気づかず、待たされたのは不快でした。スタッフ個人の問題というより、マネージャーの気配りが不足していると感じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東急ステイ金沢 2021-05-18 00:13:02

この度は、東急ステイ金沢をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ホテルの設備につきましてお褒めのお言葉を頂け
スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中に
不快なお気持ちを与えてしまっていることに
大変申し訳なく思います。
多数のご指摘を真摯に受け止め
スタッフへ共有、指導してまいります。

お客様により快適にお過ごしいただける場を
提供できますよう、ご指摘部分は
改善に努めてまいります。

またの機会ごございましたら
是非、東急ステイ金沢をご利用ください。
お忙しい中、口コミへの投稿
誠にありがとうございました。

東急ステイ金沢 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念♪6月末迄のスペシャルプライス】金沢の中心百万石通沿いに快適ステイ~朝食付≪1名様≫
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル/20平米/最大2名様【禁煙】】
ワニ目母さんさん
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