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東急ステイ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
夫婦で利用させて頂きました。隣の部屋からの音漏れもなく、静かに落ち着いて過ごすことが出来ました。ただ、朝食だけはもう少し工夫(?)が必要かと思います。時季や時間帯によって混むのは仕方がないと思います。席が空くまで待つのもそんなに気になりません。問題は、スタッフさんの対応です。忙しいのかもしれませんが、バイキングで料理を選んでいる客の前を横切ったり、片付ける食器を落としたり、厨房での指示以外の会話などで、落ち着いて食事をしていられませんでした。朝食以外は満足しておりますので、改善して頂けるとまた利用したいかなと思います。
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この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様が静かに落ち着いてお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました朝食に関しましては、今後の重要な改善点として、真摯に向き合っていきたいとと思っております。数々の失礼な対応に関しまして、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。以降もご利用の選択肢に加えて頂けますよう、しっかりと改善して参ります。引き続きご愛顧を賜れますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。東急ステイ金沢スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ
夫婦で利用させて頂きました。
隣の部屋からの音漏れもなく、静かに落ち着いて過ごすことが出来ました。
ただ、朝食だけはもう少し工夫(?)が必要かと思います。
時季や時間帯によって混むのは仕方がないと思います。席が空くまで待つのもそんなに気になりません。
問題は、スタッフさんの対応です。
忙しいのかもしれませんが、バイキングで料理を選んでいる客の前を横切ったり、片付ける食器を落としたり、厨房での指示以外の会話などで、落ち着いて食事をしていられませんでした。
朝食以外は満足しておりますので、改善して頂けるとまた利用したいかなと思います。
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この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様が静かに落ち着いてお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました朝食に関しましては、今後の重要な改善点として、真摯に向き合っていきたいとと思っております。数々の失礼な対応に関しまして、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
以降もご利用の選択肢に加えて頂けますよう、しっかりと改善して参ります。引き続きご愛顧を賜れますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急ステイ金沢
スタッフ一同