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東急ステイ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
良かった点・湯船が大きい・シューズドライヤーがある・珍しく室内にドラム式洗濯乾燥機がある基本的にいいところばかりのお宿ですが室内の洗濯機を使用したところ、服がカビ臭くなってしまいました。自宅に戻って洗い直してもまだ臭いうつりが取れず困っています。洗濯機の扉が締め切られているため内部でカビが繁殖しているのかも。こういうカビ臭いにおいの服の人いる、苦手だな、と普段思っているにおいが自分の服からするようになってしまいました。お宿としても気付きにくい部分だと思います。評価を下げたいわけではなく、お伝えしたいだけなので、他の部分を鑑みて星は５つとさせていただきます。
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この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。この度は洗濯乾燥機の件で、ご不便とご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがございませんよう、洗濯乾燥機の清掃にも十分注視してまいります。ご迷惑をおかけしておりますのに、寛容なご配慮をいただき重ねて感謝申し上げます。これからも多くのお客様にお喜びいただけますように尽力して参ります。今後もご贔屓いただければ幸いでございます。東急ステイ金沢フロントスタッフ一同
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総合5
投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ
良かった点
・湯船が大きい
・シューズドライヤーがある
・珍しく室内にドラム式洗濯乾燥機がある
基本的にいいところばかりのお宿ですが
室内の洗濯機を使用したところ、服がカビ臭くなってしまいました。
自宅に戻って洗い直してもまだ臭いうつりが取れず困っています。
洗濯機の扉が締め切られているため内部でカビが繁殖しているのかも。
こういうカビ臭いにおいの服の人いる、苦手だな、と普段思っているにおいが
自分の服からするようになってしまいました。
お宿としても気付きにくい部分だと思います。
評価を下げたいわけではなく、お伝えしたいだけなので、他の部分を鑑みて星は５つとさせていただきます。
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この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は洗濯乾燥機の件で、ご不便とご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがございませんよう、洗濯乾燥機の清掃にも十分注視してまいります。
ご迷惑をおかけしておりますのに、寛容なご配慮をいただき重ねて感謝申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけますように尽力して参ります。
今後もご贔屓いただければ幸いでございます。
東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同