こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-11-29 12:49:33
4.0
投稿日：2022-11-29 12:44:40
3.0
投稿日：2022-10-21 04:50:16
4.0
投稿日：2022-10-21 04:36:56
食事5
ダイヤモンド0523さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ
11月23日に全国割でお世話になりました。価格は申し分無く建物も新しくとても良かったです。
スタッフの対応はチェックインの時 県民割チケット チェックインして荷物を部屋に搬入しないとチケットは渡せないと言われ
ホテル前の駐車スペースもなく雨の中本当に腹ただしく不快な思いをしました。
朝食はとても良かったです。
チェックイン手続きをすればどこのホテル対応してくれるのに
支払いは事前に完了済み
荷物を搬入しないためいけないとは なんの価値があるのか
矛盾を感じました
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この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、全国割の必要書類の確認並びに地域クーポンのお渡しは原則チェックインの手続きの際に行わせていただいております。
事前のお荷物預かりの段階では行っておりません。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また、当館の前の百万石通りはバス通りの為、駐停車禁止と行政より指導を受けております。
恐れ入りますが、この点も何卒ご理解の程お願い申し上げます。
この度は改めましてご投稿いただきありがとうございました。
今後もお客様にお喜びいただけますよう日々精進して参ります。
東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同