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東急ステイ金沢 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.34
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.88
  • 食事4.09

食事3

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-20 16:22:31

2歳の娘と親子3人で利用しました。
事前にオムツ用ゴミ箱設置の依頼をコメントしておりましたが、用意は無く残念でした。
また、予約後に清掃ルールが変更したそうで、連泊時の清掃はゴミ箱とタオルの交換のみ。(ベッドメイキングは別途料金発生)
予約時にはその様なルールではなかったのに、予約後に変えられるのは不満。

ただ、子連れにとって、部屋にドラム洗濯機があるのはすごく便利で助かった。
今回の利点はその一点でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東急ステイ金沢 2023-02-20 18:57:57

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
オムツ用ゴミ箱のご用意が当ホテルには無く、大変お心苦しく思います。
また、清掃システムにご納得頂けませんでした事、今後のサービス向上の為に貴重なご意見として賜わらせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

東急ステイ金沢
フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】 朝食付き≪2名様以上≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/約34平米/最大3名様【禁煙】】