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東急ステイ金沢のクチコミ･お客さまの声
食事4
チェックインの際フロントの方に夕食におすすめのお店を尋ねたところ、東急ステイ宿泊だと伝えると特典があるという店舗を教えてくださったのですが、予約する際その旨伝えたところ「その様な特典はありません」とのことでした。そのまま予約しましたが、誤案内か店との連携ミスでしょうか、ちょっと気になりました。また、案内していただいた店舗で観光クーポン使用できるか尋ねたところ、フロントの方はご存じではなかったので、できれば紹介する店舗の情報はスッと案内していただけるようだと良いなと思いました。客室は清掃が行き届いていて、ベッドが広く寝心地もよくて、快適に過ごすことができました。朝食おいしくいただきました。ソフトクリームを朝から食べられて、家族が喜んでいました。
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この度は東急ステイ金沢にご予約頂き、誠にありがとうございます。夕食をご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないようサービス向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。クーポンのご使用につきましても、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後は更により良いサービスをお届け出来るよう尽力いたします。清掃、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。従業員一同精進して参ります。金沢にまたご来館される際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。東急ステイ金沢 スタッフ一同
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投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ
チェックインの際フロントの方に夕食におすすめのお店を尋ねたところ、東急ステイ宿泊だと伝えると特典があるという店舗を教えてくださったのですが、予約する際その旨伝えたところ「その様な特典はありません」とのことでした。そのまま予約しましたが、誤案内か店との連携ミスでしょうか、ちょっと気になりました。
また、案内していただいた店舗で観光クーポン使用できるか尋ねたところ、フロントの方はご存じではなかったので、できれば紹介する店舗の情報はスッと案内していただけるようだと良いなと思いました。
客室は清掃が行き届いていて、ベッドが広く寝心地もよくて、快適に過ごすことができました。
朝食おいしくいただきました。ソフトクリームを朝から食べられて、家族が喜んでいました。
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この度は東急ステイ金沢にご予約頂き、誠にありがとうございます。
夕食をご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようサービス向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
クーポンのご使用につきましても、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今後は更により良いサービスをお届け出来るよう尽力いたします。
清掃、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
従業員一同精進して参ります。
金沢にまたご来館される際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
東急ステイ金沢 スタッフ一同