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東急ステイ金沢 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.34
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.88
  • 食事4.09

食事4

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-28 16:26:06

【良かった点】
・とにかくキレイ
・他の部屋や廊下から声が聞こえない
・ベッドがふかふかで、枕が一人につき2個ある
・立地も良かった
・洗濯機があってとても助かる

【改善してほしい点】
・バイキングで取っている時にずっと見ないでほしい
・アメニティに化粧水・クレンジング・洗顔料を希望します

全体的には大変良かったのですが、事前に連絡をして書類を頼んでいたのですが伝わっていなかったり、ミスで待たされたりその点が残念です。

ホテルの施設自体は最高に良くまた泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東急ステイ金沢 2023-08-29 06:07:05

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。

当ホテルの設備や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、お客様のご意見を今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。

また、朝食の際やこちらのミスでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】2名朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】