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東急ステイ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合1
■使えないホテル年間300日以上ホテルに滞在しています。金沢にも昨年より滞在していますが、今回初めてこちらのホテルを利用しました。利用客を選ぶホテルと思います。私には使えないホテルでした。■理由まず駐車場がないことは明記されていましたが、エントランスもなく荷物を下ろすこともできない。お客様がいる場合に送迎もできないとビジネスでの使い勝手が悪い上、悪天候時には不便です。またスタッフの対応も悪いですね。男性スタッフもですが、一部を除きお客様への配慮もありません。■評価立地は徒歩圏内に香林坊や尾山神社があり、またバスに乗れば兼六園や21世紀美術館も近くです。どこへ移動するのも便利です。部屋は十分な広さがあり清潔、設備も一通り揃っています。部屋の中にレンジや洗濯乾燥機があるもの便利ですが、短期旅行客にはあまり必要ないと思われるし長期滞在には不向きなホテルなので？？です。近くにある東急ホテルとは当然ですが利便性サービス共に比べられません。（サービスはスタッフやホテル運営側の努力でよくできると思いますが）
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この度は東急ステイ金沢店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい所口コミのご投稿を頂きまして誠に感謝致します。この度はご滞在中にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。エントランス前大通りは路線バスや交通量が多い関係上長時間の駐停車の禁止させていただいております。大変心苦しく思いますがご理解の旨を頂ければ幸いでございます。しかしながら今回頂きましたご意見を基にサービス面での向上に努めさせていただきます。またスタッフの対応につきましても今一度対応の見直しを図っていきたく存じ上げます。また金沢にお越しになり挽回する機会がございましたら是非東急ステイ金沢をご利用頂けますと幸いでございます。東急ステイ金沢フロント 一同
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投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ
■使えないホテル
年間300日以上ホテルに滞在しています。金沢にも昨年より滞在していますが、今回初めてこちらのホテルを利用しました。利用客を選ぶホテルと思います。私には使えないホテルでした。
■理由
まず駐車場がないことは明記されていましたが、エントランスもなく荷物を下ろすこともできない。お客様がいる場合に送迎もできないとビジネスでの使い勝手が悪い上、悪天候時には不便です。またスタッフの対応も悪いですね。男性スタッフもですが、一部を除きお客様への配慮もありません。
■評価
立地は徒歩圏内に香林坊や尾山神社があり、またバスに乗れば兼六園や21世紀美術館も近くです。どこへ移動するのも便利です。部屋は十分な広さがあり清潔、設備も一通り揃っています。部屋の中にレンジや洗濯乾燥機があるもの便利ですが、短期旅行客にはあまり必要ないと思われるし長期滞在には不向きなホテルなので？？です。近くにある東急ホテルとは当然ですが利便性サービス共に比べられません。（サービスはスタッフやホテル運営側の努力でよくできると思いますが）
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この度は東急ステイ金沢店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミのご投稿を頂きまして誠に感謝致します。
この度はご滞在中にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
エントランス前大通りは路線バスや交通量が多い関係上長時間の駐停車の禁止させていただいております。大変心苦しく思いますがご理解の旨を頂ければ幸いでございます。しかしながら今回頂きましたご意見を基にサービス面での向上に努めさせていただきます。
またスタッフの対応につきましても今一度対応の見直しを図っていきたく存じ上げます。
また金沢にお越しになり挽回する機会がございましたら是非東急ステイ金沢をご利用頂けますと幸いでございます。
東急ステイ金沢フロント 一同